Mitarbeiter (m/w/d) Hotline After Sales

WIESHEU GmbH

Job Description

WIESHEU ist Markt- und Innovationsführer im Bereich Ladenbacköfen mit Hauptsitz im schwäbischen Großbottwar, zwischen Stuttgart und Heilbronn. Wir bieten spannende und herausfordernde Aufgaben, gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit zielgerichteter Einarbeitung.


  • Annahme von eingehenden Gesprächen (intern/extern), sowie die termingerechte und fachlich korrekte Weiterleitung an die zuständigen Stellen
  • Lösung einfacher Anfragen (1st Level Support)
  • Abarbeitung des Störmeldeordners und der Mailbox
  • Übernahme zusätzlicher Aufgaben nach Abstimmung
  • Reparatureinsätze und Wartungsaufträge bearbeiten
  • Bearbeitung von Reklamationssachverhalten

  • Du bringst ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
  • LN-spezifisches Know-How wäre wünschenswert
  • Ein routinierter Umgang mit MS Office ist von Vorteil
  • Du hast das Grundverständnis in Bezug auf Wiesheu-Produkte
  • Dich zeichnet eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich und mündlich aus
  • Du bringst gute Englischkenntnisse mit
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

  • Regelmäßige Weiterbildung ist uns sehr wichtig und wird von uns individuell gefördert
  • Ein modernes Office mit ergonomischem Arbeitsplatz und neuester IT-Ausstattung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Eigene Feel-Good-Kantine mit leckerem Essen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement - Firmenläufe, JobRad-Leasing und vieles mehr
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