Receptionist (m/w/d)

Job Description

Werde Teil unseres Teams

Das Atlanta Hotel Leipzig ist nicht nur ein vielseitiges Kongress- und Tagungshotel in Leipzig/Markkleeberg auf 4-Sterne-Niveau, sondern auch beliebt bei Stadttouristen und Familien, aufgrund seines gastorientierten Service, sein stilvolles Ambiente, seine Angebotsvielfalt und seine idyllische Lage im Leipziger Neuseenland bekannt ist. Wir legen Wert auf ein freundliches und professionelles Arbeitsumfeld und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte und freundliche Persönlichkeit.

Wir bieten nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem vielseitigen jungen Umfeld, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ob in Rezeption, Küche, Housekeeping, Technik oder Verwaltung.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Als unser erster Ansprechpartner prägst du maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel gewinnen. Mit deiner freundlichen Art und deinem professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist die Visitenkarte unseres Hauses. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste: Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln, nimmst ihre Anliegen entgegen und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.
• Effizienter Check-in und Check-out: Du führst die An- und Abreiseformalitäten zügig und sorgfältig durch.
• Professionelle Reservierungsbearbeitung: Du nimmst Buchungen entgegen, bearbeitest Umbuchungen und stehst unseren Gästen bei Fragen zu Verfügbarkeiten zur Seite.
• Kompetente Informationsvermittlung: Du beantwortest Fragen zu unserem Hotel, der Umgebung und gibst Empfehlungen für Aktivitäten und Ausflugstipps.
• Zuverlässige Telefon- und E-Mail-Bearbeitung: Du nimmst Anrufe entgegen, leitest sie weiter und bearbeitest E-Mails professionell.
• Verantwortungsvolle Kassenführung: Du führst die Kasse, erstellst Rechnungen und bearbeitest Zahlungen.
• Unterstützung eines reibungslosen Betriebs: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen optimalen Gästeservice zu gewährleisten.

Was du mitbringst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels mit.
• Deine Kommunikationsstärke und deine positive Ausstrahlung zeichnen dich aus.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein echter Gastgeber.
• Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, Kenntnisse in Hotelsoftware (z.B. Protel Air) sind ein Pluspunkt.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich.
• Du bist bereit, im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) zu arbeiten, um unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen.

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

in Vollzeit

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste tragen Sie maßgeblich zur Atmosphäre und zum Servicegedanken unseres Hauses bei. Sie begegnen Menschen mit Herzlichkeit, Professionalität und einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (erste Berufserfahrung, auch international, von Vorteil)

• Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent

• Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Freude an der Arbeit im Team und der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware und MS Office

• Überdurchschnittliches Gehalt
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlung am Ende des Jahres
• Vergütung von Nacht-, Sonn- und Feiertagsstunden
• Stundenkonto durch digitales Zeiterfassungssystem
• kostenfreier überdachter Parkplatz am Hotel
• Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
• Umkleide mit Duschraum und verschließbarem Spind
• 24 Stunden Kaffee & Wasserstation for free
• jeden Tag Frühstück, Mittagessen, Abendessen
• sehr gutes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
• interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• auf Wunsch E-Bike Leasing
• betriebliche Altersversorgung
• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem jungen dynamischen Team
• vergünstigte Übernachtungen in unseren Partner Hotels und weiteren ca. 700 Hotels in Europa (Personights)
• eine Wohnung in unserem Boardinghouse kann gestellt werden.
• flexible Arbeitszeiten

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