Job Description
Die dezentral organisierte Creditreform Gruppe mit ihren bundesweit eigenständigen Standorten ist eines der führenden Auskunfts- und Forderungsmanagementunternehmen Deutschlands. Wenn im heutigen Geschäftsleben Bonitätsprüfungen oder professionelles Forderungsmanagement nachgefragt werden, ist Creditreform erste Anlaufstelle für Unternehmen aller Größen und Branchen. Darüber hinaus bieten wir Lösungen von der zeitgemäßen Kundenselektion über modernste Online-Anbindungen bis hin zum Forderungsverkauf und Zahlungsabsicherungen.
Creditreform hat über 160 Geschäftsstellen in Europa und verfügt über ein weltweites Businessnetzwerk. Damit sind wir für über 160.000 Kunden ein wichtiger Partner im täglichen Risikomanagement.
Für unser Team in Solingen suchen wir in Vollzeit einen:
Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst
Als Teil unseren Kundenberatungsteams findest Du Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden und baust unsere Geschäftsbeziehungen erfolgreich weiter aus. Unser Team aus erfahrenen Vertrieblern unterstützt Dich bei Deinen Erfolgen.
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen telefonisch und per Mail und bist geschätzte:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden.
- Du betreust unsere Bestandskunden, erstellst individuelle Angebote und übernimmst digitale Beratungstermine.
- Du bringst Dich aktiv bei Projekten und Kampagnen ein.
- Du gehst souverän mit Beschwerden um und verwandelst sie in Chancen für mehr Kundenzufriedenheit.
- Du arbeitest eng mit Deinen Teamkollegen und unseren Fachabteilungen zusammen, um Kundenanliegen schnell und professionell zu lösen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice – auch Quereinsteiger:innen mit Talent für die Kundenberatung sind willkommen!
- Empathie, Stressresistenz und Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Kommunikationsfreude, ein freundliches Auftreten und Organisationsgeschick sind Deine Markenzeichen.
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz.
- Eine individuelle Einarbeitung und Begleitung sowie Schulungen helfen Dir, anzukommen und Dich zum Spezialisten/zur Spezialistin zu entwickeln.
- Faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Firmenevents.
- Subventionierung bei betrieblicher Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub, Heilig Abend und Silvester frei.
- Ein kollegiales und motiviertes Team.
- JobRad
- Mitarbeiter-Rabatte für die Bereiche Mode, Freizeit, Media, Einrichtungen u.v.m. über unser Partnerunternehmen.