Job Description
Wir – die Wohnbau Gießen GmbH – sind das kommunale Wohnungsunternehmen der Stadt Gießen und versorgen die Gießener Bevölkerung mit bezahlbarem und sozial verantwortbarem Wohnraum.
Um die großen Herausforderungen,
- Schaffung von neuem Wohnraum,
- Bewirtschaftung von unseren rund 7200 Bestandswohnungen sowie die
- energieeffiziente Modernisierung unseres Bestandes, um Klimaneutralität zu erreichen,
souverän meistern zu können, machen wir uns gerade fit für die Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Bereiches Kundenservice suchen wir in Vollzeit und unbefristet Sie als
Kundenbetreuer Wohnungswirtschaft (m/w/d)
(z. B. Immobilienkaufmann, Immobilienassistent, Kaufmann für Grundstücks- und Wohnungswirtschaft)
Als Kundenbetreuer in der Wohnungswirtschaft (m/w/d) gestalten Sie aktiv unsere Wohnquartiere, übernehmen die vollständige Abwicklung der Wohnraumvergabe gemäß den geltenden Richtlinien und betreuen bestehende Mietverhältnisse mit Blick auf eine lösungsorientierte Mieterkommunikation.
- Quartiersentwicklung auf Basis von gesteckten Quartiersentwicklungszielen
- Verantwortung für den gesamten Vermietungsprozess nach den gültigen Vergaberichtlinien
- Verantwortung für bestehende Mietverhältnisse inklusive Klärung von Mieteranliegen
- vollumfängliche Kündigungsbearbeitung
- Durchführung von Mietersprechstunden
- Mitwirkung bei der Umsetzung baulicher Maßnahmen
- Verantwortung für die Beauftragung objektbezogener Dienstleistungen
- Datenerfassung, ‑eingabe und ‑pflege
- Sie haben eine immobilienwirtschaftliche Ausbildung, Immobilienkauffrau bzw. -mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrungen aus der Wohnungswirtschaft
- Zudem ist eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sie besitzen einen ausgeprägten Servicegedanken und zeichnen sich durch einen wertschätzenden und offenen Kommunikationsstil und ein gewinnendes, kundenorientiertes Auftreten aus
- Sie sind Teamplayer:in – sozial kompetent, zuverlässig, flexibel und kollegial
- Eine gute Unternehmenskultur ist Ihnen ebenso wichtig wie uns
- Sie arbeiten selbständig, kreativ und ergebnisorientiert, der Erfolg steht im Mittelpunkt Ihres Handelns
- Und Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Moderner Arbeitsplatz mit sozialen und verantwortungsvollen Aufgaben
- Langfristige, unbefristete, berufliche Perspektive
- Ein starkes und engagiertes Team
- Flache Hierarchien mit offenen Türen und Köpfen
- Abwechslung statt Alltagsroutine, Mitgestaltung statt Passivität
- Gute und faire Vergütung, Altersversorgung
- Flexible und familienfreundliche Gleitzeit-Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten
- Und viele weitere Leistungen, wie bspw. Jobrad, Jobticket, Gesundheitsprävention
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