Koordinator:in interne Prozesse & Organisation – IT-Systemhaus (m/w/d)

EXPLETO GmbH

  • Aachen
  • Post Date: 17. July 2025
Job Description

EXPLETO betreut seit vielen Jahren ausschließlich Geschäftskunden in allen Themen rund um deren IT.

Du möchtest aktiv an der Weiterentwicklung eines erfolgreichen IT-Systemhauses mitwirken?
Bei uns übernimmst du eine von drei Schlüsselpositionen direkt unterhalb der Geschäftsführung.
Du bist die zentrale Anlaufstelle für interne Abläufe, Organisation und Prozessoptimierung und arbeitest eng mit den technischen Teams sowie der Geschäftsführung zusammen – ohne disziplinarische Führungsverantwortung, aber mit viel Gestaltungsspielraum.


  • Steuerung und Optimierung unserer internen Prozesse und Abläufe
  • Organisation der teamübergreifenden Zusammenarbeit im Unternehmen
  • Ansprechpartner:in für das Team bei internen und externen Störungen (First-Level-Support für interne Prozesse)
  • Überwachung und Steuerung kaufmännischer Prozesse
  • Controlling interner Abläufe und Reporting an die Geschäftsführung
  • Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Sicherstellung einer strukturierten Onboarding-Phase
  • Verantwortung für den Erstkontakt im Recruiting-Prozess inkl. Vorauswahl
  • Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Strukturen, Prozesse und strategischer Themen
  • Eigenständige Umsetzung und Koordination interner Projekte
  • Weiterentwicklung, Pflege und Strukturierung unserer Wissensdatenbank

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld
    oder IT-nahe Ausbildung mit fundierter Erfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Hohe IT-Affinität und Interesse an der Optimierung von Prozessen im IT-Umfeld
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Freude an strukturierter Arbeit, Organisation und Prozessgestaltung
  • Lösungsorientierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Organisation von Teams und internen Abläufen
  • Sicheres Auftreten sowie klare, zielgerichtete Kommunikation
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Du hinterfragst bestehende Prozesse proaktiv und bringst Optimierungsvorschläge ein

  • Gestaltungsspielraum: Du hast die Chance, die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.
  • Kommunikation auf Augenhöhe: Wir legen großen Wert auf eine offene, ergebnisorientierte Kommunikation im gesamten Team.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite mit modernster Büroausstattung, die deinen Arbeitsplatz effizient, angenehm und ergonomisch macht.
  • Attraktive Vergütung: Du erhältst einen Arbeitsvertrag mit individuellen und erfolgsorientierten Vergütungs- und Sozialleistungen sowie – auf Wunsch – einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Dienstwagen.
  • Mobilität mit E-Auto: Möglichkeit zur Wallbox-Installation für dein E-Auto und 70 € steuerfreier monatlicher Zuschuss für das Laden deines E-Dienstwagens.
  • Flexibilität: Genieße flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
  • Mobiles Arbeiten: Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, flexibel im Home-Office oder mobil zu arbeiten.
  • Erholung: Du erhältst 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Fitnessraum & Dusche: Bleib fit und entspannt: Freue dich auf unseren neuen Fitnessraum mit Duschmöglichkeiten direkt vor Ort.
  • Zusatzleistungen: Wir bieten dir steuerfreie Sachbezüge, z. B. über die Spendit Card.
  • Teamspirit: Mehrmals im Jahr finden Teamevents und Teambuilding-Maßnahmen statt, um den Zusammenhalt weiter zu stärken.
View More