Job Description
Zukunft. Fördern. Werte schaffen. Hierfür stehen wir als Förderbank des Landes Rheinland-Pfalz. Denn mit der Umsetzung der Förderprogramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen, die Wirtschaft zu stärken und eine stabile Infrastruktur sicherzustellen – für die Menschen, die Unternehmen und die Kommunen im Land.
Sie lieben es, wenn die IT-Systeme funktionieren – und noch mehr, wenn Sie diese zum Laufen bringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen
Mitarbeitenden „First Level Support Banksysteme“ (m/w/d)
- Ob Anruf, Mail oder Ticket – Sie behalten den Überblick und sorgen dafür, dass nichts untergeht.
- Sie gehen technischen Problemen auf den Grund und lösen Störungen rund um unsere Bankanwendungen.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen Mitarbeitenden bei IT-Fragen.
- Sie analysieren Anfragen und leiten diese weiter.
- Wenn´s mal knifflig wird, leiten Sie Anfragen an den Second-Level-Support.
- Damit nichts verloren geht, dokumentieren Sie die Vorgänge und bringen Verbesserungsvorschläge ein – für weniger Probleme in der Zukunft.
- Sie helfen gerne? Super – unterstützen und begleiten Sie unsere Fachbereiche!
- Sie haben eine Ausbildung mit IT-Bezug. Etwas ähnliches? Könnte auch passen.
- Aufgrund Ihrer Erfahrung verstehen Sie, wie Banken ticken.
- Sie können gut zuhören und sagen, was Sache ist? Perfekt.
- In Lösungen denken und den Service-Gedanken im Blut? Genau so jemanden suchen wir!
- Ob Zahlen, Menschen oder neue Situationen – Sie finden sich schnell zurecht, bleiben flexibel und packen mit an.
- Nur im Team ist man unschlagbar? Finden wir auch – Sie sind kein Einzelkämpfer!
- Mit IT-Affinität und einer soliden Grundlage können Sie sich bei uns in die Rolle einarbeiten – wir begleiten Sie dabei!
Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher.
- Wir brauchen Sie wöchentlich 39 Stunden.
- Wann Sie zwischen 6 und 20 Uhr arbeiten möchten, entscheiden Sie innerhalb des Teams.
- Mobiles Arbeiten? Gerne in Absprache – kein Problem.
- 34 freie Tage: 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Fastnacht + Heiligabend und Silvester.
- Zuschuss zum Deutschlandticket oder zum Im-Parkhaus-Parken – Sie wählen.
- Mainzelmäuse: In den Ferien und im Notfall werden Ihre Kinder betreut.
- Tarifliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen.
- Unser Betriebsarzt kümmert sich um Sie, inkl. Grippeschutzimpfungen.
- Zweimal im Jahr Weiterbildung – Sie wählen, was Sie brauchen.
- Und das Beste: ein starkes Team. Ehrlich, hilfsbereit, erfahren – und mit Humor.