Job Description
Nachhaltigkeit in jeder Faser:
Ihre Zukunft – perfekt verpackt!
Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Die Zukunft unseres Unternehmens liegt dabei in den Händen unserer Mitarbeitenden. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft und erleben Sie, wo uns Ihre Ideen hinführen können. Where will you take us?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d) am Standort Heppenheim.
- Telefonische Betreuung, Beratung und Ausbau des vorhandenen Kundenstamms
- Eigenständige und termingerechte Angebots- und Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, insbesondere der Produktionsplanung
- Austausch von relevanten und neuen Kundeninformationen mit dem Außendienst
- Lagerbestandsverwaltung und -optimierung
- Reklamationsbearbeitung und -überwachung
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsmanagementrichtlinien (Prozesse / QM-System)
- Flexible Arbeitszeitregelung (Voll- oder Teilzeit möglich) nach Absprache
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ggf. mit weiterführendem Abschluss wie Fachwirt (m/w/d) o. Ä.
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb
- Branchenkenntnisse in der Papier- und Vollpappe verarbeitenden Industrie sind von Vorteil, aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie starke Kundenorientierung
- Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten sowie Verhandlungs- und Präsentationsstärke
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ein zukunftssicheres Tätigkeitsfeld in einem innovativen Unternehmen verbunden mit einem hohen Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Unterstützung von einem kollegialen Team und eine intensive Einarbeitung
- Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Die Sicherheit eines weltweit erfolgreichen Konzerns sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine geförderte betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents
- 30 Tage Urlaub
- Parkmöglichkeiten am Standort
- Kostenfreie Getränke