Job Description
Werden Sie Teil des Teams unserer deutschlandweiten Hotelkette der MORADA Hotels & Resorts (10 Hotels der 3- bis 4-Sterne-plus-Kategorie) und freuen Sie sich auf Ihren neuen Arbeitsplatz an der goldenen Ostseeküste. Unser MORADA Strandhotel Kühlungsborn wird ganzjährig als ****First-Class-Hotel in 1-a-Lage direkt am Ostseestrand im Ostseebad Kühlungsborn in Mecklenburg-Vorpommern betrieben. Es verfügt neben den üblichen Einrichtungen eines Hauses dieser Kategorie über 120 Komfort-Doppelzimmer und 31 Suiten sowie das Ostseepanorama-Restaurant und den direkten Anschluss an die Wellnessoase KÜBOMARE.
Zum Eintritt nach Vereinbarung suchen wir eine (m/w/d)
Serviceleitung Abendservice
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung und Motivation: Sie leiten und motivieren unser Service-Team im Abendservice, um einen reibungslosen und erstklassigen Ablauf zu gewährleisten.
- Gästebetreuung: Sie sind der charmante Gastgeber und erste Ansprechpartner für unsere Gäste, erfüllen Wünsche und sorgen für eine unvergessliche Atmosphäre.
- Servicequalität: Sie überwachen und sichern die hohen Servicestandards und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
- Organisation: Sie erstellen Dienstpläne, organisieren den Mise en Place und stellen sicher, dass alle Abläufe effizient gestaltet sind.
- Schulung: Sie schulen neue Mitarbeiter und fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams.
- Beschwerdemanagement: Sie behandeln Gästefeedback professionell und lösungsorientiert.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service, idealerweise in einer Führungsposition.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Gastgeberqualitäten.
- Führungsstärke, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick.
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Wochenendarbeit sowie zu Abenddiensten.
- Sicheres und gepflegtes Auftreten.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in unserem etablierten Strandhotel.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein motiviertes und kollegiales Team in direkter Strandnähe.
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen innerhalb der MORADA Hotels & Resorts.