Bestandskundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit bei Toyota

Job Description

Kommunikation ist dein Ding?

„Dann gestalte deine Zukunft mit uns in Pirna, Bautzen, Cottbus und Kamenz!“

Ein starkes Team mit echter DU-Kultur, flachen Hierarchien und echter Wertschätzung. Als Toyota-Partner mit klarer Vision streben wir danach, der beste Mobilitätsanbieter der Region zu sein – mit Engagement für den Klimaschutz und die Förderung regionaler Sportvereine. Und das alles an einem Standort, an dem nicht nur Autos, sondern auch Karrieren ins Rollen kommen. Dafür suchen wir ein Vertriebstalent mit Herz für Kundenbindung und Freude an strukturierter Kommunikation.


Deine Hauptaufgabe:

Du bist Ansprechpartner/in für unsere bestehenden Privat- und Geschäftskunden – per Telefon oder digital.
Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse stärkst du die Beziehung zu unseren Kunden und entwickelst sie gezielt weiter.


  • Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden rund um ihre Mobilität
  • Identifikation von Kundenpotenzialen und gezieltes Nachfassen (z. B. Fahrzeugwechsel, Wartung und Datenerfassung)
  • Koordination von Probefahrten und Terminen
  • Dokumentation deiner Gespräche im CRM-System
  • Unterstützung des Teams bei Aktionen, Events und Kampagnen

  • Freude am Telefonieren, Zuhören und Beraten
  • Idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice – gern im Kfz-Umfeld
  • Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten
  • Eigeninitiative, Teamgeist und Organisationstalent
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Tools.

1. Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen

2. Urlaubs- & Weihnachtsgeld

3. Flexible Arbeitszeiten zwischen 8–18 Uhr

4. Homeoffice möglich

5. Individuelle Weiterbildungen & Schulungen

6. Betriebliche Altersvorsorge & VL

7. Strukturierte & persönliche Einarbeitung

8. Ein familiäres Team: gelebte DU-Kultur & Kommunikation auf Augenhöhe

9. Kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum

10. Ein starkes Produktportfolio: Toyota – innovativ, zuverlässig, zukunftsorientiert

11. 150 € Zuschuss zur Kinderbetreuung (monatlich)

12. 1.000 € Gesundheitsprämie bei null Krankheitstagen

13. Mitarbeiterkonditionen für Werkstatt, Teile & Fahrzeugkauf

14. Prämien für Empfehlungen (Mitarbeiter & Kunden)

15. Jährliches Firmenevent & Teamaktionen vor Ort

16. Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

17. Ein moderner, gut erreichbarer Standort

18. Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

19. Dienstrad-Leasing möglich

20. Täglich versorgt – mit Wasser, Tee & Kaffee.

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