Job Description
In einer Welt, die von Informationen regelrecht überflutet wird, sind unsere Data- und IT-Expertinnen und -Experten dafür verantwortlich, den Überblick zu behalten, Daten intelligent zu verknüpfen und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Die IT-Infrastrukturen unserer Regionen und die lokalen digitalen Angebote hängen von den Lösungen ab, die hier bei uns entstehen.
Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.
- Du übernimmst die Führung und Entwicklung deines rund 30-köpfigen Teams – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zu Entwicklungsgesprächen und der strategischen Einsatzplanung
- Als zentrale Ansprechperson für Kunden präsentierst du neue Produkte und unterstützt bei der Angebotserstellung
- Du priorisierst und betreust eskalierte Kundenanfragen und unterstützt bei komplexen Supportfällen
- Für die kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte arbeitest du eng mit der Entwicklung und anderen Teams zusammen
- Du bringst dich aktiv in Projekten ein – ob als Projektleiter, Auftraggeber oder Sparringspartner
- Du organisierst Kundenveranstaltungen und pflegst persönliche Kontakte zu Entscheidern und Customizern
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld und ein gutes Gespür für technische und fachliche Zusammenhänge
- Fundierte Führungserfahrung zeichnet dein Profil aus und du verstehst es, Teams zu motivieren, zu strukturieren und weiterzuentwickeln
- Du arbeitest gerne kundennah, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Idealerweise kennst du die Verlagsbranche oder hast Erfahrung mit branchenspezifischer Software
- Du hast Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit bist belastbar, organisiert und flexibel
- Rahmenbedingungen: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersversorgung durch Entgeltumwandlung.
- Arbeitsumfeld: Du hast flexible Arbeitszeiten und ein familiäres und kollegiales Team mit einer offenen und transparenten Unternehmenskultur.
- Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz.
- Qualifizierung: Deine individuelle Fort- und Weiterbildung ist durch das umfassende Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings vom MADSACK Medien Campus sichergestellt.
- Fitness & Gesundheit: Bei uns kannst du dich fit halten – z.B. durch JobRad, Hansefit oder durch die jährliche Grippeschutzimpfung.
- Mobilität: Über uns kannst du ein vergünstigtes ÖPNV-Ticket beziehen.
- Attraktive Zusatzleistungen: Neben einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung erhältst du ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken und kannst kostenlos Anzeigen schalten.