Job Description
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme für ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz im Großraum Düsseldorf einenSachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement in Vollzeit. (Kennziffer: 01-1802)
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.
- Sie sind für die Betreuung eines festen Kundenstamms verantwortlich
- Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die aktive Kontaktaufnahme mit Kreditkund*innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Sie unterstützen die Kundschaft durch individuelle Vereinbarungen zu Ratenzahlungen und Zahlungsaufschüben
- Sie analysieren individuelle Kundensituationen, um maßgeschneiderte Zahlungsvereinbarungen zu entwickeln
- Darüber hinaus klären Sie offene Posten sowie die Ursachen für Zahlungsrückstände
- Sie dokumentieren aller Maßnahmen und die gesamte Kommunikation im internen System
- Zusammen mit den internen Fachabteilungen (z. B. Kreditabteilung, Rechtsabteilung) arbeiten Sie anschließend daran, komplexe Fälle effizient zu klären
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Umgang mit Finanzprodukten oder im Mahnwesen mit
- Sie beherrschen Deutsch sehr gut, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Freude an der Kommunikation mit Menschen in vielfältigen Lebenssituationen rundet Ihr Profil ab
- Betreuung durch EPOS während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses
- Individuelle Vergütung und Absicherung durch iGZ-Tarifvertrag
- Angenehmes und offenes Betriebsklima
- Eine umfassende Einarbeitung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit