Job Description
Mit einem Team, das täglich den Unterschied macht, stärken wir den Mitarbeitenden der Unternehmen der Schwarz Gruppe den Rücken. Unser Arbeitsalltag ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben sowie vielfältigen Bereichen und unendlichen Möglichkeiten. Was unsere 4.000 Mitarbeitenden miteinander teilen, sind die Leidenschaft und das Engagement bei ihrer täglichen Arbeit. #TeamSCOS
Wir sind bereit den nächsten Schritt zu gehen - bist du dabei? Where Excellence Works.
- Qualitätsmanagement: Kontinuierliche Verbesserung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems (DIN ISO 9001) inkl. Planung und Durchführung interner und externer Audits
- Prozessoptimierung: Entwicklung innovativer Ansätze zur Optimierung unserer operativen Prozesse
- Knowledge Management: Betreuung und Weiterentwicklung des Wissensmanagements
- Data Protection & Compliance: Fachbereichskoordination der Themen Datenschutz und Compliance
- Ticketprozess-Optimierung: Permanente Weiterentwicklung des Ticketprozesses und des Tickettools
- Lean Management: Durchführung von Maßnahmen im Bereich des Prozess- und Lean-Managements
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Prozess-, Change- und Qualitätsmanagement
- Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken sowie selbstständige Denk- und Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Ziel-/Ergebnisorientierung und Hands-on-Mentalität
- Überzeugendes Auftreten, Empathie, situationsgerechte Kommunikation mit Schnittstellenpartnern und Stakeholdern
- Offenheit für Neues und Flexibilität für Veränderungen
- Kenntnisse personalwirtschaftlicher Prozesse und ausgeprägte IT-Affinität