Job Description
Bei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter.
Die Toyota Zukunftsmission "Mobilität für alle" soll so vielen Menschen wie möglich Zugang zu Mobilität ermöglichen. Daher erweitert der Konzern das bestehende Geschäftsmodell um relevante Lösungen, die der Gesellschaft einen Mehrwert liefern. Diese Haltung spiegelt sich auch in unseren innovativen Finanzprodukten und kundenorientierten Serviceleistungen wider, die uns regelmäßig die Auszeichnung als Beste Autobank einbringen. Denn nur gemeinsam können wir Fortschritte anstoßen und die Grenzen des Möglichen neu definieren - und das ohne unsere Wurzeln aus den Augen zu verlieren.
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden mit zahlungsgestörten Verträgen bzw. mit Sonderthematiken (Untergang des KFZ, Todesfälle etc.).
- Abwicklung und Regulierung von Totalschäden und Diebstahlschäden, zwischen Toyota Kreditbank, Versicherer, Autohaus, Kunde und Rechtsanwälten.
- Entscheidung über den Verkauf von Fahrzeugrestwerten und Abrechnung der Verträge unter rechtlicher Prüfung von GAP Ansprüchen.
- Prüfung von GAP Ansprüchen, deren Kalkulation und Abrechnung, dem Abzug von nicht GAP fähigen Beträgen und der rechtlichen Überprüfung der Abrechnung der Versicherung.
- Beurteilung und Entscheidung über Ersatzsicherheiten, den Verzicht auf Sicherheiten, bzw. bonitätsmäßige Überprüfung der Schuldner.
- Korrespondenz, Verhandlung und Entscheidung über qualifizierte Stundungen, Fälligkeitsverlegungen, Umfinanzierungen, Schuldbeitritte, Abgabe von Fahrzeugen und Kündigungen.
- Überwachung von qualifizierten Mahnungen.
- Selbständige Korrespondenzführung und Verhandlung mit Vertragspartnern, Händlern und Rechtsanwälten.
- Erstellung von administrativen Vorgängen im Zusammenhang mit den Fahrzeugverkäufen wie z.B. Kontrolle von Zahlungseingängen, Transportdurchführungen.
Profil:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung, vorzugsweise in einem Kfz-Gewerbebetrieb
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Banken oder Versicherungsgewerb insbesondere im Bereich Finanzierung und Leasing
- Juristische Grundkenntnisse insbesondere im Versicherungsrecht sowie im außergerichtlichen Mahnverfahren
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Entscheidungsbereitschaft und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Gute Selbstorganisation und selbstständige Arbeitsweise
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung, vorzugsweise in einem Kfz-Gewerbebetrieb
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Banken oder Versicherungsgewerb insbesondere im Bereich Finanzierung und Leasing
- Juristische Grundkenntnisse insbesondere im Versicherungsrecht sowie im außergerichtlichen Mahnverfahren
- Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Entscheidungsbereitschaft und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Gute Selbstorganisation und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, vielseitigen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld und ein angenehmes Arbeitsklima. Flexible Arbeitszeiten und zielgerichtete Weiterbildungsangebote sind für uns selbstverständlich. Neben einer attraktiven Vergütung erhalten Sie bei uns auch eine betriebliche Altersversorgung. Wir bieten außerdem ein Fahrzeugüberlassungsprogramm, an dem Sie und bis zu zwei Angehörige teilnehmen können. Zwei Kantinen stehen Ihnen für Ihr Mittagessen zur Auswahl, das wir bezuschussen.
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