Job Description
"Herzlich-gastlich" -
so ist es im Schwarzmatt!
Gastlichkeit braucht ein angenehmes Klima, um von Herzen kommen zu können. Und da spielt das Miteinander zwischen Gast und Gastgebern eine wichtige Rolle. Es gehört zu unseren Zielen eben dieses Klima zu schaffen und zu pflegen, damit wir den Schwarzmatt-Gästen jene liebenswürdige und herzliche Gastlichkeit bieten können.
Dazu brauchen wir ein gutes Team, zu dem auch Sie gehören sollten!
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
- Annahme und Bearbeitung von Hotelreservierungen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Korrespondenz via Mail oder Telefon
- Daily Business der Rezeption
- Eigenständiges Führen einer Schicht (Früh- und Spätschicht)
- Eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann (m/w/d) oder Hotelkauffrau/mann (m/w/d) ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- Ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
- Grundkenntnisse der EDV sowie eines Hotel-Reservierungsprogramms wie Protel, Fidelio etc.
- Erfahrung in freier Korrespondenz sowie Umgang mit Gästen am Telefon
- Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus (Französisch, Englisch)
- Das Hotel und Restaurant Schwarzmatt ist ein 4 Sterne superior Ferienhotel und liegt im Markgräflerland zwischen Freiburg und Basel
- Unser Haus ist seit fast 30 Jahren Mitglied bei der internationalen Hotelvereinigung Relais & Châteaux
- Das Dreiländereck (Elsass, Schweiz mit den Zentren Basel und Zürich) sowie der weinbekannte Kaiserstuhl und Freiburg garantieren an den freien Tagen interessante Ausflugsziele
- Auch Badenweiler als bekannter Badeort mit Thermen, römischen Badruinen und herrlichen Parkanlagen ist ein besonderer Arbeitsplatz
- Jederzeit herzlich-gastliche Betreuung und ein familiäres Arbeitsklima.
- Leistungsgerechte Konditionen beim Gehalt
- Kost im Hause und Hilfe bei der Wohnungssuche
- Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung