Job Description
Die Inselmühle Usedom GmbH ist eine Naturmanufaktur auf der Insel Usedom und seit 2019 gehört das Weingut Schloss Rattey dazu. Inmitten von Weinbergen und einer Parkanlage mit 700 Jahre alten Eichen steht das im Jahre 1806 erbaute Herrenhaus der Schlossanlage Rattey, indem sich ein Hotel und ein Restaurant mit sehr guter Qualität befinden. Mit Übernahme des Hotels begann ein neues wachsendes Projekt zum neuen, etwas mehr glänzendem und modernisierten Park Hotel Schloss Rattey. Wir haben viel vor werden kontinuierlich wachsen und stetig mehr Gäste erwarten!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes
- Check-in: Begrüßung und Information neu ankommender Gäste
- Check-out: korrekte Rechnungserstellung, Rechnungskontrolle, Verabschiedung unserer Gäste
- Reservierung am Telefon und vor Ort
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege: ständige Aktualisierung unserer Gästedaten
- Kommunikationsschnittpunkt zu anderen Abteilungen
- Ordnung und Organisation im Front- und Backoffice
- Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
- Vernünftig sicherer Umgang mit Reservierungssystemen
- Erfahrung an der Rezeption
- Verhandlungssichere Deutsch- und gern auch Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ausgezeichnete Umgangsformen
- Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
- Repräsentatives Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick
- Ein freundliches, hochmotiviertes Team mit sehr gutem familiärem Arbeitsklima flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und einen planbaren Arbeitsplatz
- Individuelle Einsetzbarkeit
- Leistungsgerechte Bezahlung und Unterstützung bei der Wohnungssuche
- die Möglichkeit, sich mit Einsatzfreude und Kreativität weiter zu entwickeln.
- Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsangeboten.