Job Description
KOSMOS ist ein traditionsreicher Verlag und zugleich ein erfolgreiches, internationales und zukunftsorientiertes Medienunternehmen. Wir entwickeln zielgruppenorientierte, innovative Produkte, Kinder- und Jugendbücher, Ratgeber, Experimentierkästen, Spiele sowie digitale Medien.
Manager IT Support (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Stuttgart
- Sie sind zuständig für den klassischen IT Support (1st und 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Hardwareausstattung und Inbetriebnahme der IT-Ausrüstung, ggf. Durchführung von Schulungen)
- Sie übernehmen regelmäßige Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachungs- und Entstörungsfälle
- Sie erstellen Dokumentationen sowie Anleitungen – auch für das IT-Team
- Sie sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Clients, Cloud-Umgebungen) sowie die Etablierung und Optimierung von Prozessen (z.B. nach ITIL)
- Sie sind verantwortlich für die Steuerung externer Dienstleister sowie die Betreuung interner Fachbereiche
- Sie arbeiten an IT-Projekten mit, z.B. an der Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Virtualisierung, Cloud)
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Eigeninitiative, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Teamfördernde Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Verlag im Herzen von Stuttgart. Wir schätzen die offene und kommunikative Unternehmenskultur, die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- Work-Life-Balance
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern & Teamevents
- Essensgeld, Wasser, Kaffee & Obst
- Jobticket
- Feel-Good-Aktionen & vieles mehr