In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

Rheinmetall

Job Description

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist.

Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten.

Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Vehicle Systems Europe, Vehicle Systems International, Weapon and Ammunition, Electronic Solutions und Power Systems.

Entdecken Sie Rheinmetall als Arbeitgeber: www.rheinmetall.com


Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Hierbei haben Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen.

Ihre weiteren Aufgaben:

  • Unterstützung des verantwortlichen ISS Managers und ISS Programm-Managers bei der Abwicklung von nationalen und internationalen Verträgen im Themengebiet ISS / Service / TLB
  • Übernahme von Teilaufgaben aus den ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen z.B. die Steuerung einzelner Arbeitspakete
  • Selbstständige Bearbeitung von Kleinprojekten (geringe bis mittlere Komplexität ohne Entwicklungsanteil)
  • Mitwirkung bei der Durchführung der leistungs- und qualitätsgerechten Planung und Abwicklung der übertragenen Aufgaben im Kosten- und Terminrahmen
  • Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Projektteam von Mitarbeitern verschiedener Fachabteilungen
  • Unterstützung des Vertriebes in Akquisitionsprojekten
  • Organisation von Kundenschulungen
  • Bedienung komplexer Datenbankanwendungen
  • Zuarbeit bei Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden


  • Abgeschlossene Technikerausbildung oder technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
  • Produkt- und Systemkenntnisse im verantwortlichen ISS Aufgabenbereich
  • Kenntnisse im Bereich Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
  • Erste Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen
  • Gute SAP/ERP-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere Fachenglisch
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
  • Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket und Bike-Leasing
  • Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
  • Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
  • Corporate Benefits Plattform
  • Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
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