Job Description
TRADITION.INNOVATION.VISION.
Nach diesem Leitsatz arbeitet die Silbitz Group seit über 125 Jahren als verlässlicher Partner in Sachen Guss. Mit vier Gießereien in Silbitz, Zeitz, Torgelow und im slowakischen Košice sowie einem mechanischen Bearbeitungsunternehmen in Staßfurt und einem eigenen Modellbau in Crossen, bietet das Unternehmen Guss in Präzision – von der Konstruktion bis hin zum einbaufertigen Gussteil.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Silbitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine hochmotivierte Persönlichkeit als
Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Führung und Motivation des Innendienstteams inklusive Mitarbeiterentwicklung
- Sicherstellung effizienter Prozesse im Vertriebsinnendienst unter Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Betreuung unserer Kunden
- Koordination der Auftragsabwicklung vom Angebot über die Bemusterung bis zur Auslieferung
- Monitoring von Lieferterminen sowie Eskalationsmanagement bei Terminproblemen
- Verantwortung für die Qualität der Vertriebsprozesse und Erstellung entsprechender Richtlinien, z. B. im Umgang mit Kundenreklamationen
- Analyse von Vertriebskennzahlen sowie Erstellung von Berichten und Präsentationen für die Vertriebsleitung
- Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Standardisierung standortübergreifend
- Schnittstellenmanagement mit Logistik, Finanzbuchhaltung und weiteren Fachbereichen
- Abgeschlossenes Studium/Fachwirt im kaufmännischen Bereich oder abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Gießerei- oder Metallbranche
- Fundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Kundenbetreuung (B2B)
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
- Strukturierte, selbstständige sowie service- und teamorientierte Arbeitsweise
- Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine leistungsgerechte Vergütung
- eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem interessanten Arbeitsumfeld mit entsprechenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- Betriebliche Altersvorsorge
- vergünstigtes Speiseangebot in der betriebseigenen Kantine
- Mitarbeitervergünstigungen und Teilnahme an Bonus- und Rabattprogrammen