Operations Manager (w/m/d) – Dresden

Job Description

Die Foremost Hospitality Gruppe betreibt derzeit 8 Hotels in Deutschland. Unser 9. Hotel wird das Hampton by Hilton Dresden City Centre sein. Die Eröffnung des Hotels ist im Frühjahr 2025 geplant.

Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität. Wir sind stolz darauf, dass wir durch unsere umfangreiche Erfahrung und Kompetenz effizient und erfolgreich in der Hotelbranche agieren.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Unterstützung des Hotelmanagements bei der Führung und Organisation aller Abteilungen und Mitarbeiter
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Gruppenanfragen und -reservierungen
  • Unterstützung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern
  • Schulung neuer Mitarbeiter inklusive Sicherstellung eines effizienten und nachhaltigen Onboarding-Prozesses
  • Prüfen von Gästefeedback, Entwicklung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Förderung des Markenimages durch Einhaltung aller Hilton Brand- und Servicestandards
  • Erarbeiten und Durchführen von hauseigenen Sales & Marketing Strategien
  • Operative Unterstützung in allen Hotelbereichen

  • Internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung
  • Flache Hierarchien
  • Personalunterkünfte für den Start
  • Zuschuss zum Jobticket Deutschland
  • Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
  • Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
  • Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
  • Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub entsprechend Ihrer Jahresbeschäftigung
  • Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
  • Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

  • Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office / Rooms, vorzugsweise in der Stadthotellerie
  • Erste operative Führungserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Gute EDV-Kenntnisse mit Schwerpunkt MS-Office (MS-Excel)
  • Führungspersönlichkeit, die es versteht zu begeistern, zu motivieren und etwas zu bewegen
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