Job Description
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. 2021 wird Vodafone 5G für 20 Millionen Menschen ausbauen und bis 2022 zwei Drittel aller Deutschen mit Gigabit-Anschlüssen versorgen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen, denn wir sind bereit für die beste Zukunft aller Zeiten. Together we can.
Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, neue Möglichkeiten entdecken, Dich weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen.
Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Egal, ob Women4Women, Väternetzwerk oder LGBT: von unseren Netzwerken passt bestimmt auch eins für Dich. Denn wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Sei bei uns ganz Du selbst.
Senior Expert Enterprise Projects and Products (m/w/d)
Stellen-ID: 257424
Wir bei Vodafone Business Technology Services im Team New Technology verfolgen das Ziel neue Business Produkte in den Bereichen SD-WAN (Vmware, Fortinet, Meraki), Cloud/UCC (RingCentral, Microsoft Azure, Sovereign Cloud), Security (Lookout, Trendmicro, Microsoft) und in diversen weiteren "Beyond Connectivity" Bereichen in den technischen Service Support zu integrieren.
- Im Rahmen von Business-Produktentwicklungsprojekten im Bereich Cloud, Microsoft und Unified Communications (UC) erstellst Du als Teilprojektleiter das Operating Modell für den Service Support.
- Den Fokus legst du darauf den Managed Service Katalog für Cloud und UC Produkte zu definieren und als Prozessmanager die Prozesse dafür zu bauen.
- Zudem identifizierst Du potentielle Professional Services für diese Produkte und supportest bei den Leistungsbeschreibungen dieser Services mit.
- Als Experte analysierst, bewertest und steuerst Du nationale und internationale Projektanforderungen für den Betrieb dieser Produkte.
- Du übernimmst das Eskalationsmanagement auf AL und BL-Ebene, entwickelst Lösungskonzepte und bereitest Entscheidungsvorlagen für die Betreibbarkeit der Lösungen sowie Erarbeitung von Lösungen und Alternativen für AL und HAL-Ebene vor.
Was Dich auszeichnet:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Fach- oder Hochschulstudium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- oder Telekommunikationssektor
- Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien - vor allem in Microsoft Azure
- Microsoft Zertifikate wären von Vorteil (z. B. AZ900, AZ104,…)
- Erfahrungen als Projektleiter:in wäre von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.
- Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.
#VodafoneSpark