Job Description
Sie arbeiten als Berater oder Key User im Vertrieb oder Service mit Lösungskomponenten aus dem SAP Customer Experience-Portfolio? Dann verstärken Sie gerne unser Team als SAP CX Inhouse Berater (m/w/d)! Hierbei gestalten Sie aktiv bei der weiteren Ausrichtung der Customer Experience-Plattform mit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!
- Sie betreuen die Customer Experience-Lösungen sowie die SAP Module CS und SD und entwickeln diese weiter.
- Dabei befassen Sie sich mit den Lösungen für Kundenportal und Webshop und unterstützen den Prozess zur Einführung des SAP Field Service Management Systems.
- Die Entwicklung innovativer IT-Strategien zur Verbesserung der Customer Experience gehört zu Ihren Kernaufgaben.
- In Zusammenarbeit mit IT und Fachabteilungen koordinieren Sie die Einführung neuer Funktionen.
- Sie übernehmen die Durchführung von Tests und Schulungen sowie die Erstellung von Dokumentationen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Berater für SAP CX oder eine vergleichbare Lösung, alternativ als Key-User im Vertrieb oder Service
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Durchführung von Workshops
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
- Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
- Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
- Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
- Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort
-> Hier geht es zu unseren Benefits
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