Job Description
Übernehme eine neue Herausforderung als Sachbearbeiter:in oder Kundenservice Mitarbeiter:in! Wir haben am Standort Haiger Stellen zu vergeben in der Auftragsabwicklung sowie im Kundenservice.
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
- Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Transportaufträgen im nationalen und internationalen Sammelgutverkehr
- Erfassung, Prüfung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten an interne Fachabteilungen und externe Partner
- Ansprechpartner für Fahrer, Kunden und Partnerunternehmen im Rahmen der operativen Abwicklung
- Bearbeitung und Freigabe von zollrelevanten Dokumenten sowie Abwicklung von Importprozessen
- Proaktive (Groß)Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sendungsverfolgungen
- Überwachung und Pflege des Sendungsstatus sowie Erstellung von Auswertungen zur Qualitätssicherung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Customer Service oder Sachbearbeitung
- qualitäts- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Proaktivität, Hands-On Mentalität
- Durchsetzungsstärke, Flexibilität & Kommunikationsfähigkeit
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und optimal auf Ihre Position vorbereitet werden, daher bieten wir Ihnen eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung. Sie agieren von Anfang an standortübergreifend mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Komplettiert wird dieses Angebot durch ein attraktives Vergütungsmodell, welches ein marktgerechtes Reisekosten- und Überstundenkonzept enthält. Persönlich unterstützen wir Sie zudem mit vielen Work-Life-Balance-Angeboten (z. B. Firmenfitness, JobRad) und einer betrieblichen Alters- sowie Krankenzusatzversicherung.
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