Job Description
Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Teamleiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst
an unserem Standort in Walldorf (Rhein-Neckar-Kreis) und Homeoffice.
Du leitest das Team im Vertriebsinnendienst mit aktuell vier Mitarbeitenden. Hier umfasst Dein zukünftiger Verantwortungsbereich folgende Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die hohe qualitative Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten, die termingerechte Auftragsabwicklung sowie die Pflege und Weiterentwicklung der Vertriebsunterlagen in Abstimmung mit dem Key Account Management und den Fachbereichen
- Du verantwortest das CRM und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf und planst gemeinsam mit dem Key Account Management die Absatzmengen, wobei Du die Abläufe im Vertriebsinnendienst entsprechend ausrichtest
- Du analysierst und überwachst relevante Kennzahlen und erstellst daraus aussagekräftige Berichte zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen und Planungen
- Du organisierst und begleitest interne sowie externe Prüfungen im Vertriebsbereich und stellst eine lückenlose Dokumentation der Prozesse sicher. Dabei erkennst Du Optimierungspotenziale und setzt gezielt Verbesserungsmaßnahmen um
- Du förderst aktiv die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung Deines Teams
- Du stellst den Wissenstransfer zum Leistungsportfolio der hsag sicher, um ein effektives und einheitliches Angebotsmanagement im Team zu gewährleisten
Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst und kennst die Abläufe bestens. Dabei arbeitest Du stets kundenorientiert, bist bereit, auch selbst die Prozessbearbeitung durchzuführen und weißt, wie Du Angebote, Aufträge und Prozesse effizient gestaltest und steuerst
- Idealerweise hast Du bereits ein Team geführt oder bringst die Motivation und das Potenzial mit, Verantwortung zu übernehmen und Dein Team fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln
- Du gehst souverän mit Kunden, KollegInnen und anderen Schnittstellen um, kannst gut zuhören, vermitteln und klar führen
- Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick, setzt Prioritäten und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft
- Du wartest nicht ab, bis etwas passiert – sondern gestaltest aktiv mit und triffst fundierte Entscheidungen
- Idealerweise hast Du bereits mit einem CRM-System gearbeitet und kennst Dich damit gut aus
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:
- Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern
- Deine Flexibilität: Neben drei festen Teamtagen im Büro hast Du die Möglichkeit, die übrigen Tage flexibel im Homeoffice zu arbeiten und so eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen
- Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
- Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – online als auch vor Ort
- Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen
- Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten