Job Description
Die ITEBO Unternehmensgruppe
ist ein leistungsfähiger IT-Dienstleister mit Standorten in Osnabrück und Braunschweig. Bei uns arbeiten über 300 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement unsere öffentlichen Kunden erfolgreich unterstützen.
Der Mensch steht im Mittelpunkt!
Die wichtigste Ressource unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Unterschiedlichste Werdegänge und vielfältige Talente prägen unsere offene Unternehmenskultur. Wir leben mit Leidenschaft und Begeisterung unsere langjährige Erfolgsgeschichte.
- Du bist Problemlöser in fachlichen und verfahrenstechnischen Themen für unsere Kunden in den kommunalen Verwaltungen und Kindergärten
- Dein Aufgabenschwerpunkt besteht in der telefonischen Beratung und Lösung von Fragestellungen zu unseren Anwendungsprogrammen NH-Kindergartenverwaltung SQL und NH-Tagespflege SQL
- Du begleitest anstehende Verfahrens- und Systemveränderungen und deren Etablierung bei unseren Kunden
- Im Rahmen von Workshops/Trainings bringst Du unseren Kunden den Umgang mit den Anwendungsprogrammen näher
- Du hast ausreichend Freiräume und Hilfestellungen, die entsprechend Deines Kompetenzprofils weiterentwickelt werden
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelorstudium im kaufmännischen, erzieherischen oder verwaltungsbezogenen Bereich. Auch motivierte Quereinsteiger mit starkem Lern- und Wissensdurst sind herzlich willkommen.
- Du besitzt ein hohe IT-Affinität und hast Spaß daran, im Dialog mit Kunden Herausforderungen zu bewältigen
- Du kommunizierst klar und deutlich und bist in der Lage, Sachverhalte kundenorientiert präzise und verständlich zu vermitteln.
- Kenntnisse der Verwaltungsprozesse im Umfeld von Kindergärten und Kindertagesstätten sind von Vorteil
- Du bist ein engagierter Teamplayer, der stets proaktiv handelt und sich nicht mit unvollständigen Lösungen zufriedengibt.
- Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
- Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
- Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
- Motivierendes Arbeitsumfeld: Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste, Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und Teamevents.