Job Description
Ein Lächeln, nette Worte und das Gefühl, in unserem Hotel in Freiburg zu Hause zu sein ... So wird aus einem Gast ein Stammgast und ein Freund des Hauses.
Im Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts spüren Sie Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. Wir möchten Sie gerne begeistern: mit aufmerksamem Service, mit komfortablen Zimmern, mit der optimalen Lage unseres Hotels im Zentrum von Freiburg, mit der modernen Ausstattung in unseren Tagungsräumen, mit feinen Genüssen, mit wertvollen Tipps für Ihren Städtetrip in Freiburg ... Und mit viel Herz & Charme: Authentische Gastfreundschaft ist lebendiger Ursprung und immerwährende Philosophie zugleich. Sie gibt dem Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts die ganz individuelle Note. Die entscheidende Komponente, finden wir.
Herzlich Willkommen bei uns im sonnenverwöhnten Freiburg.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Front Office Supervisor sind Sie Führungskraft in einem unserer Hotels, die die Empfangsleitung bei der Führung unseres gesamten Front Office-Team unterstützt.
Dies bedeutet, dass Sie zugleich Bindeglied zwischen den Mitarbeitern unserer Rezeptionen und der Leitung und im Front Office-Team erste Ansprechpartnerin für die RezeptionsmitarbeiterInnen sind. Hierbei sind Sie sich dieser verantwortungsvollen Aufgabe bewusst, indem Sie diese Rolle mit Leidenschaft ausfüllen.
Gleichzeitig sind Sie als Vorbild für unser Front Office-Team Profi im Kontakt und Umgang mit unseren Gästen und repräsentieren unser Unternehmen als Ansprechpartner für alle Gastanliegen und unterstützen so unsere Empfangsleitung in der Gewährleistung der reibungslosen Abläufe an unseren Rezeptionen. Hierfür sind Sie es gewohnt präsent an den Rezeptionen zu sein und Ihr Mitarbeiterteam tatkräftig zu unterstützen.
Darüber hinaus sind Sie als Fachkraft mit mehrjähriger Erfahrung stets in der Lage, alle anfallenden Aufgaben am Front Office zu leiten.
Diese anspruchvolle und zugleich spannende Tätigkeit wird von uns dementsprechend honoriert, was sich unter anderem durch eine übertarifliche Bezahlung ausdrückt. Zum anderen erhalten Sie die Möglichkeiten der Weiterentwicklung im Rahmen eines gemeinsamen Karriereplans.
Ihr Background:
Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und jahrelange Erfahrung im Front Office-Bereich von Hotels .
Ihr Profil
- Idealerweise erste Führungserfahrungen von einem Team,
- Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit in Bezug auf die Ihnen übertragenden Verantwortungen und Aufgaben,
- Teamplayer in Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und der Unternehmensführung sowie dem Front Office-Mitarbeiterteam,
- Sie haben Lust, sich und Ihr Können einzubringen und sich darüber hinaus weiterzuentwickeln,
- Sie finden kreativ Lösungen für Herausforderungen und behalten dabei „das große Ganze“ immer im Blick,
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder alternativ vergleichbare, mehrjährige Erfahrungen im Bereich Rezeption.
- Ein familiäres Miteinander, welches durch Respekt und Anerkennung geprägt ist
- Ein internationales Team, das sich durch seine Diversität gegenseitig bereichert und ergänzt
- Eine eigenständige Tätigkeit, bei der Ihr Einsatz von Bedeutung ist und die Ihnen Raum zur Mitgestaltung lässt
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das von Anfang an für Sicherheit und Vertrauen steht
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche zum Erhalt Ihrer Work-Life-Balance
- Firmenfitnessprogramm Hansefit BEST
- Ein Gesamtpaket bestehend aus übertariflicher Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer zusätzlichen privaten Absicherung über die betriebliche Unfallversicherung hinaus
- Aufstiegsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Leistungen und die Förderung Ihrer Potenziale