Vertriebsinnendienst – Kundenbetreuung / CRM / IT-Services (m/w/d)

Job Description
Seit 1997 arbeiten wir im IT-Umfeld und haben uns im Laufe von über 25 Jahren stets an die schnellen Veränderungen der Technologie und die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Ursprünglich als Software-Unternehmen gestartet, sind wir heute ein führendes IT-Systemhaus in Hamburg. Unser breites Produktportfolio deckt umfassende IT-Dienstleistungen, Cybersecurity- und Mobility-Lösungen sowie alles rund um die IT-Infrastruktur für unsere Kunden - sowohl Produkt- als auch branchenunabhängig. Bringen Sie Ihre Expertise ein und sorgen Sie gemeinsam mit uns für die Sicherheit unserer Kunden in der digitalen Welt!
  • Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen zu IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
  • Du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und -akquise
  • Du erstellst und verfolgst Angebote und Verträge nach
  • Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank und das CRM-System
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen
  • Du betreust und berätst Kund:innen im Vertriebsinnendienst

  • Du hast 3 Jahre Vertriebsinnendiensterfahrung im Bereich IT, idealerweise in einem IT Systemhaus
  • Du hast großes Interesse an IT Themen
  • Du hast Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
  • Du gehst sicher mit Microsoft Office und CRM-Systemen um (CAS oder ähnliches)
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
  • Du bist teamfähig und arbeitest eigenständig

  • Die Möglichkeit, mit Eigenverantwortung und Freiraum Deine Kenntnisse und Dein Können in unserem Team und für unsere Kund:innen mitzugestalten
  • 28 Urlaubstage
  • Die Perspektive, Dein Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit von Homeoffice
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