Job Description
Wir sind ein beliebtes 3 Sterne Superior Seminar- und Tagungshotel mit 170 Zimmern, 12 Seminar-, 17 Gruppen- und Konferenzräumen, Restaurant, Hotelbar, Pool, Sauna und Fitnessräumen. Zu unseren Gästen zählen vor allem Tagungs- und Businessgäste sowie Freizeitreisende. Unser Haus liegt malerisch am schönen Königsforst, mit optimaler Verkehrsanbindung nach Köln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Planung, Organisation und Koordination von Tagungen und Veranstaltungen
- Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Absprache und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen wie F&B, Front Office und Technik, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Persönliche Betreuung der Gäste vor, während und nach der Veranstaltung, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten
- Erstellung und Pflege detaillierter Function Sheets zur Abstimmung mit allen Abteilungen
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen und den Veranstaltungen
- Auswertung und Nachbereitung von Veranstaltungen, einschließlich Feedback-Gesprächen mit Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfachmann/Hotelfachfrau)
- Erste Erfahrung in der Organisation und Betreuung von Veranstaltungen, idealerweise im Hotelbereich
- Organisationstalent und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen
- Hohe Serviceorientierung sowie Liebe zum Detail
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, Veranstaltungssoftware und Veranstaltungsportalen
- Sicherer Umgang mit PMS Programmen (vorzugsweise Fidelio Suite 8)
- Größtmöglichen Handlungsspielraum, um so Ihr Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
- Ein dynamisches und erfahrenes Kollegenteam
- Eine moderne und interessante Unternehmensphilosophie
- Eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache und persönlicher Neigung
- Uniformen (inkl. Hemden/Blusen) + Reinigungsservice
- Günstige Versicherungskonditionen über unseren Verband
- Zugang zu Einkaufsportalen (Events, Sport, Mode, Technik u.v.m.)
- Family & Friends Raten über unsere Kooperationen TOP250 Tagungshotels & Personights
- Geregelte Arbeitszeiten und verlässliche Dienstplangestaltung
- Bonuszahlung für Anwerbung neuer Mitarbeiter oder Azubis
- Übertarifliche Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung
- Zeiterfassung