Job Description
Unsere Hotelgruppe, die Castlewood Hotels & Resort, steht für:
familiär • naturverbunden • traditionsbewusst
In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit.
Als Gastgeber schaffen wir für unsere Gäste eine familiäre Atmosphäre, diskret und dennoch vertraut. Hier können Sie ankommen und sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter. Das wird in den Castlewood Hotels & Resorts spürbar. Seien Sie unser Gast und erleben Sie eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. In den Hotels & Resorts der Castlewood Hotels genießen Sie besten Service für einen außergewöhnlichen Aufenthalt.
Zur Castlewood Hotels & Resort Deutschland GmbH gehören derzeit 7 Hotels.
Nur ca. 10 km vom Chiemsee entfernt, befindet sich der Landgasthof Karner, ein idyllischer Landgasthof mit langer Tradition. Die 35 Zimmer und Suiten sind individuell gestaltet und modern eingerichtet. Für besondere Anlässe oder Tagungen bietet der Landgasthof die passenden Räumlichkeiten für Veranstaltungen.
Die Seele baumeln lassen kann man im wunderschönen hauseigenen Wellness- und SPA-Bereich. Eine Saunalandschaft sowie ein Ruheraum sorgen für eine angenehme Wellness-Auszeit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
- Check-In / Check-Out unserer Gäste
- Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan und -abreisen
- Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Verantwortung für jegliche Gästekorrespondenz
- Arbeiten mit dem System Infor
- Eigenständige Kassenverwaltung während der Schicht
- Vorbereitung des Tagesabschlusses
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Personalplanung
- Schulung, Betreuung und Motivation von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
- Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Infor
- Gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
- Schnelle und flexible Reaktionsfähigkeit auf plötzliche Situationsänderungen
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft & Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Engagierte, zuverlässige & positive Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild & Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse über Stadt, nähere Umgebung und Region
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kleinen (derzeit 7 Häuser) Familien geführten Hotelgruppe.
- Training-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Feedbackgespräch
- Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends Rabatte für Übernachtungen in unserer Gruppe