Job Description
Das Hotel Bristol Berlin am weltberühmten Kurfürstendamm war und ist eine ganz besondere Adresse. Seit über 65 Jahren symbolisieren wir große Geschichte, Komfort und stilvolle Eleganz.
Im Februar 1951 wurde in Anwesenheit des Berliner Bürgermeisters der Grundstein unseres heutigen Hotels unter dem Namen Hotel Kempinski gelegt. Unser Haus hatte vom ersten Tag an die Zuneigung der Menschen, die darauf bedacht waren, ihrer Stadt wieder auf die Beine zu helfen.
Über allem Komfort jedoch steht der Service am Gast, der uns seit 1952 als erstes Kempinski Haus weltweit berühmt gemacht hat. Tradition wird in unserem Hause großgeschrieben. Im Fokus stehen nicht nur unsere internationalen Gäste, sondern selbstverständlich ebenso unsere Mitarbeiter. Eine Großfamilie seit über 65 Jahren, die aufgrund ihrer Geschichte das gewisse Etwas besitzt.
Von der Direktion bis hin zum jüngsten Auszubildenden fühlen wir uns unseren Gästen verpflichtet und arbeiten gemeinsam als Team. Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg und unser wichtigstes Potenzial.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Karriere startet hier – mitten am Ku'damm!
Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.
Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Gästemomente!
Für unser Front Office suchen wir ab sofort eine Aushilfe m/w/d, die unsere nationalen und internationalen Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität empfängt und betreut.
Deine Aufgaben:
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Du nutzt unser Front Office System Opera PMS
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Du führst eigenständig den Check-in und Check-out unserer Gäste durch
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Du nimmst Telefonate gemäß unserer Telefonetikette entgegen und bearbeitest Anfragen
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Du unterstützt bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten
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Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest lösungsorientierte Antworten
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Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling-Maßnahmen durch
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Bei Bedarf hilfst du auch in der Zimmerreservierung aus
Dein Profil:
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Du hast ein offenes und freundliches Auftreten
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Du bringst idealerweise erste Erfahrung am Hotelempfang mit
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Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team
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Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Leidenschaft für die Hotellerie
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Du zeichnest dich durch Ehrgeiz, Kreativität und Eigeninitiative aus
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Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Unsere Benefits
Room to Grow
Wachse bei uns persönlich und beruflich:
- Umfassender Orientation Day und eine Inhouse Experience zu Beginn deiner Tätigkeit
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Mitgliedschaft bei Fair Job Hotels e.V. (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
- Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deines Einsatzes
Room to Make a Difference
Gestalte aktiv mit und mach einen Unterschied:
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen
- Möglichkeit zum persönlichen Engagement über die Fair Job Hotels-Initiativen
- Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.)
- Zuzahlung zum BVG-Abo für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg
Room to Belong
Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Gemeinschaft:
- Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten für dich und deine Liebsten
- Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung und Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
- Ein inspirierendes, herzliches Umfeld mit Kollegen, die zusammenhalten
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!
[email protected]
030/88434714
WhatsApp: +49 177 7711021
Hotel Bristol Berlin – Kurfürstendamm 27, 10719 Berlin
Deine Ansprechpartnerin:
Tracy Baumgarten
HR Referentin / Training Managerin
Wir freuen uns auf Dich!
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