Job Description
Du findest für jedes IT-Problem eine Lösung – und behältst auch dann die Ruhe, wenn's mal schnell gehen muss?
Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen.
Deine Mission bei Leyton
Leyton ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Innovations- und Nachhaltigkeitsprojekte finanziell zu fördern – und unsere IT ist dabei die Grundlage für effizientes Arbeiten.
Als IT Support (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in Deutschland bei allen IT-Fragen – vom Laptop-Setup bis zur Softwarestörung. Dabei arbeitest Du eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen und sorgst dafür, dass alle schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn's mal hakt.
- Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig
- Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software)
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte
- Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets
- Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe
- Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein
- Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen – auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil
- Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation
- Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit Kolleg:innen vor Ort – diese Rolle ist nicht für Remote Work ausgelegt.
Was die Rolle besonders macht
- Alle Fäden in Deiner Hand: Du bist die zentrale IT-Ansprechperson für unseren Standort Deutschland
- Struktur & Vielseitigkeit: Breites Aufgabenspektrum mit klaren Abläufen und kurzen Wegen
- International verbunden: Du arbeitest lokal, bist aber Teil unseres europaweiten IT-Netzwerks
- Hands-on & teamorientiert: Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen, hilfsbereiten Umfeld
Unsere Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme
- Deutschlandticket als Jobticket – ebenfalls 100 % übernommen
- Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
- Regelmäßige Team- und Firmenevents – national & international
Mehr als ein IT-Job – Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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