Job Description
An der Hochschule für Musik, Theater und Medien Hannover ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeit-Stelle als
IT-Systemadministrator*in (m/w/d)
in der Abteilung Informationstechnologie (IT) zu besetzen.
- Hard- und Software-Lifecycle-Management im Bereich Clients (Windows 11) und Druck
- Einführung und Weiterentwicklung eines Client- und Patch-Managementsystems für Desktop, Laptop und Mobile Devices (MDM)
- Weiterentwicklung der Authentifizierungssysteme im Bereich Studierendenkarte und Mitarbeitendenausweise, einschließlich sicherem Druck/Scan, Druckkostenabrechnung, MFA, PKI
- Weiterentwicklung des Servicekatalogs der Hochschule unter Berücksichtigung strategischer Überlegungen
- Konzeption, Organisation und Durchführung des 1st-Level- und 2nd-Level-Support für Anwender*innen, einschließlich Hotline, Ticketsystem und Service Desk
- Beschaffung von Hard- und Software und Koordinierung der Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- abgeschlossenes Bachelorstudium der Fachrichtung Informatik, einer anderen IT-nahen Fachrichtung (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
- fundierte Kenntnisse in Konfiguration und Betrieb von Desktops und Laptops (MS Windows) an Active Directory und LDAP-Domänen
- fundierte Kenntnisse im Bereich MDM, Clientmanagement, Lizenzmanagement und Automatisierung (Windows, Apple, Android)
- fundierte Erfahrung in der Durchführung und Organisation eines Service Desk
- Kenntnisse in Drucksystemen, Netzwerkhardware (z. B. Switches, Access Points), Identitätsmanagement und Sicherheitstoken (2FA/MFA, Smartcards, NFC, Token, OTP)
- hohes Maß an service- und kundenorientiertem Handeln
- ausgeprägtes analytisches Verständnis und Eigeninitiative
- selbstständige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse der englischen Sprache wünschenswert
- eine vielfältige Arbeitsumgebung mit Gestaltungsmöglichkeiten bei der Neukonzeption und dem Ausbau der IT-Infrastruktur und des IT-Betriebskonzepts in einem künstlerisch-wissenschaftlichen Umfeld
- eine Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- die üblichen Sozialleistungen im öffentlichen Dienst (wie zusätzliche Altersversorgung und Jahressonderzahlung)
- die Möglichkeit der fachlichen Fort- und Weiterbildung
- gute Rahmenbedingungen für die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Die Vergütung erfolgt bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 10 TV-L. Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.
Die Hochschule für Musik, Theater und Medien fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und die Heterogenität unter ihren Mitgliedern. Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind willkommen.
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