Job Description
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.
- Du arbeitest strategisch und konzeptionell an der Entwicklung und Umsetzung der Kundenansprache für eine zielgruppenspezifische Kommunikation.
- Du erstellst kundenzentrierte Texte für verschiedene Online-Kommunikationskanäle (Website, Social-Media Beiträge, Werbeanzeigen, Newsletter (…), die speziell auf die unterschiedlichen Phasen der Customer Journey abgestimmt sind.
- Du arbeitest kollaborativ mit Kollegen aus dem Bereich zusammen, um Texte zu verfassen, die auf die aktuellen Kampagnenstrategien und Zielgruppen abgestimmt sind.
- Du recherchierst aktiv und identifizierst Trends im Bereich Customer Experience und entwickelst daraus relevante Inhalte für unsere Kunden.
- Du bist mitverantwortlich für die Erstellung und Pflege eines Redaktionskalenders zur Planung und Veröffentlichung neuer Inhalte, während du gleichzeitig die Performance dieser Inhalte anhand definierter KPIs analysierst und flexibel anpasst.
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Kommunikationswissenschaften, Marketing, Journalismus oder einem ähnlichen Bereich.
- Du besitzt eine ausgezeichnete Schreib- und Kommunikationsfähigkeit, mit der Fähigkeit, empathisch auf Kundenbedürfnisse einzugehen und deinen Schreibstil je nach Medium, Zielgruppe oder Phase der Customer Journey anzupassen.
- Mit den Themen Customer Journey und Kundenzentriertheit bist du vertraut.
- Du hast ein Verständnis für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Fähigkeit, Texte so zu gestalten, dass sie in Suchmaschinen gut platziert werden.
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.