Job Description
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.Deine Aufgaben
- Überwachung der Mindestreserve sowie Sicherstellung regulatorischer Vorgaben
- Steuerung und Einhaltung definierter Kreditlinien
- Abstimmung und Kontrolle von Instant-Payment-Konten zur Gewährleistung reibungsloser Zahlungsabwicklung
- Telefonischer Support für interne und externe Schnittstellen
- Selbstständige und eigenverantwortliche Begleitung des operativen Tagesgeschäfts
Dein Profil
- Du bringst idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit und hast erste Berufserfahrung in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister sammeln können
- Du hast Grundkenntnisse in zahlungsrelevanten Systemen (SWIFT, TARGET2) und Erfahrung mit Zahlungsverkehrsverordnungen
- Du überzeugst durch klare Kommunikation und verfügst über ein sicheres Ausdrucksvermögen
- Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz mit
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.