Job Description
W&H – das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber – Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.Sie suchen genau das richtige Maß aus Wertschätzung & Herausforderung? Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als
LEITER KUNDENSCHULUNG (M/W/D)
Geschäftsbereich: Academy | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort
Als Leiter *in Kundenschulung stellen Sie Ihre Führungserfahrung gekonnt unter Beweis! Getreu dem Motto „Train the Trainer“ führen Sie Ihr Schulungsteam aus technischen Trainer *innen fachlich und disziplinarisch.
- Sie entwickeln und realisieren Schulungskonzepte für Kunden im Umgang mit hochkomplexen Maschinen zur Herstellung flexibler Verpackungen.
- Um einen hohen Kundennutzen sicherzustellen, arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement, Service und Vertrieb zusammen.
- Neben der Personalplanung führen Sie Entwicklungsgespräche, verantworten das Budget und das Controlling.
- Sie entwickeln und optimieren die modularen Schulungsprogramme (Präsenz, Online, Hybrid) kontinuierlich, führen Feedbackanalysen durch und leiten daraus Verbesserungsmaßnahmen ab – damit einheitliche, didaktisch hochwertige Schulungsstandards gewährleistet werden können.
- Kundenschulungen im In- und Ausland werden von Ihnen organisiert; die Verantwortung für deren Ergebnisbeitrag tragen Sie ebenfalls.
- Sie bauen eine Wissensdatenbank bzw. ein E-Learning-System auf und sorgen für deren kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung.
- Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik o. ä. erfolgreich abgeschlossen.
- Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kunden- oder Produktschulung für komplexe Maschinen im internationalen Umfeld mit.
- Ihre Führungskompetenz konnten Sie bereits in der Leitung von Teams, idealerweise im technischen Umfeld, unter Beweis stellen.
- Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in Themen wie Didaktik, Erwachsenenbildung und Schulungskonzeption aus.
- Sie verfügen über Erfahrung mit digitalen Schulungstools (z. B. LMS, AR-/VR-gestützte Trainings).
- Sie sind ein didaktisches Talent mit Freude an der Wissensvermittlung, einer ausgeprägten Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Als empathischer Teamplayer mit interkultureller Kompetenz und Durchsetzungsvermögen denken Sie analytisch und strukturiert.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Ihr Know-how und Ihre Ideen sind gefragt! Arbeiten Sie mit an unserem Erfolg in mehr als 130 Ländern – und entdecken Sie jeden Tag neue Herausforderungen. Als mittelständischer Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Ihre Meinung und Ihre Ideen zählen und wo Ihr Engagement geschätzt wird. Ihre Vorteile ganz konkret: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung an der W&H Academy, Gesundheitsmanagement, Zuschuss für Fitnessstudios weltweit und noch vieles mehr.
Außerdem finden Sie bei uns eine Vielzahl von variablen Arbeitszeitmodellen. Neben flexiblen Arbeitszeiten schließt das in zahlreichen Fällen auch die Option einer hybriden Arbeit mit ein. Damit können Sie Ihre beruflichen Ambitionen in Einklang mit Ihren persönlichen Lebensumständen bringen. Gleichzeitig schätzen wir den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.View More