Job Description
Wir sind eine etablierte und kundenorientierte Werkstatt, die sich auf Karosserie- und Lackierarbeiten spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Reparaturen, sondern auch einen freundlichen und professionellen Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit Leidenschaft und Kompetenz unsere Kunden betreut!
Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu Karosserie- und Lackierarbeiten, inklusive individueller Lösungsvorschläge, Annahme, Koordination und Überwachung der Reparaturaufträge, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsdokumentationen und Rechnungen, Kommunikation mit Werkstatt, Kunden, Versicherungen und Partnerfirmen, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Serviceprozess und Kundenzufriedenheit, Pflege der Kundendaten und Nachverfolgung von Folgeaufträgen, Unterstützung bei der Organisation des Werkstattbetriebs und bei administrativen Aufgaben
Erfahrung im Automobilservice, idealerweise im Bereich Karosserie und Lack, Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten, Organisationstalent, Eigeninitiative und Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität, gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware, Führerschein Klasse B
Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, attraktive Vergütung, Bonuszahlungen und Sozialleistungen, vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine modern ausgestattete Werkstatt mit neuesten Technologien und eine offene Unternehmenskultur
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