Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Job Description

Noll Consulting GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Fokus auf digitale Kommunikation, Projektkoordination und internationale Bildungsformate. Zur Verstärkung unseres Remote-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung für den Bereich Office-Organisation und Datenpflege.


  • Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenaufträgen und sorgst damit für eine reibungslose Abwicklung im Homeoffice
  • Bearbeitung und Nachverfolgung interner Testaufträge
  • Pflege und Abgleich projektbezogener Daten
  • Kommunikation mit Ansprechpersonen per E-Mail oder Telefon (nach Leitfaden)
  • Dokumentation einfacher Vorgänge zur Qualitätssicherung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung digitaler Testszenarien
  • Gelegentliche Rückmeldung zu Nutzererfahrungen und Abläufen

  • Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es Dir, effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu verstehen
  • Teamfähigkeit zeichnet Dich aus und Du trägst aktiv zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei
  • Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung stehst Du stets im Mittelpunkt, um den besten Service zu bieten

  • Firmenhandy
  • Eigener Laptop
  • Option im Homeoffice zu arbeiten
  • Weiterbildungen und Schulungen
  • Coaching-Angebote für die individuelle Weiterentwicklung
  • Urlaubsgeld
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