Job Description
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen
Sales Coordinator (m/w/d)
Als Sales Coordinator (m/w/d) unterstützt du das Vertriebsteam „Inflight“ bei der optimalen Kunden- und Warengruppenbetreuung großer Fluggesellschaften im internationalen Umfeld.
Hierbei wirst du insbesondere
- Kundenanfragen aus dem Tagesgeschäft koordinieren und bearbeiten sowie Optimierungsbedarfe identifizieren und an den Sales- und Category Manager weiterleiten
- das Sortiment aktiv mitgestalten und bei der Sortimentsfindung unterstützen, um ein marktorientiertes und attraktives Angebot sicherzustellen
- eigenständig Analysen zur Sortimentsgestaltung durchführen sowie Sales-Reportings erstellen und koordinieren
- Kalkulationen und die Prüfung von Preisen sicherstellen sowie die Kommunikation von Änderungen an den Kunden übernehmen
- Verantwortung für die Abwicklung von Forderungen, Retouren, Reklamationen, Rückrufen tragen sowie die Koordination von fehlerhaften Belieferungen mit dem Customer Order Management übernehmen
- bei der Organisation und Durchführung von Kundenterminen & Events unterstützen
- die operative Mengensteuerung verantworten – insbesondere bei Erstbestellungen sowie zur Vermeidung von Out-of-Stock- und Überbestands-Situationen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium und erste Berufserfahrung in ähnlichen Funktionen
- Sicher im Umgang mit dem MS Office Paket und idealerweise Erfahrung mit SAP FI, CO und BI. Erste Excelerfahrung sind ein Plus
- Engagement und proaktives Arbeiten sowie die Entschlossenheit zur Prozessoptimierung
- Sicheres Business-Englisch in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Du bist kommunikationsstark, hast ein sicheres Auftreten und arbeitest gerne eigenständig
- Du verfolgst konsequent deine Ziele, zeigst Eigeninitiative und bist begeisterungsfähig für deine Arbeit
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Attraktiver Personalrabatt
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge