Kaufmännischer Sachbearbeiter / Customer Care Specialist (m/w/d) – Kundenbetreuung, Projektkoordination, kaufmännischer Innendienst

Job Description

Bei SAFECOR gestaltest du mit uns die Zukunft der Sicherheits- und Automatisierungstechnik. Mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Lösungen schützen wir Menschen, Werte und Prozesse. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine Kombination aus modernster Automatisierung und Sicherheit zu bieten – effizient, smart und digital. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Offenheit und einem starken Teamgeist. Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das agile Lösungen schafft und die Digitalisierung ganzer Branchen vorantreibt.

Kaufmännischer Sachbe­arbeiter – Customer Care Specialist (m/w/d) – Tech­nischer Innendienst

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ahrensburg suchen wir dich als engagierten kaufmännischen Sachbearbeiter bzw. Customer Care Specialist (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und Projektkoordination im kaufmännischen Innendienst unterstützt und, wenn du magst, mit Blick auf neue Entwicklungsmöglichkeiten.

Wichtig für uns: Dein technisches Verständnis, deine Motivation und deine Freude an neuen Herausforderungen. Ganz gleich, ob deine Ausbildung einen technischen Hintergrund hat oder nicht – entscheidend sind deine Erfahrung, deine Lernbereitschaft und dein Engagement, dich in neue Themen und Produkte einzuarbeiten.

Gemeinsam mit deinem Team im kaufmännischen Bereich unterstützt du die Bearbeitung interner und externer Anfragen. Du begleitest unsere Kundenservice-Vorgänge organisatorisch – von der Erfassung bis zur Abrechnung.

Ihr Aufgabengebiet:

• Erster Ansprechpartner bei Fragen unserer Kunden
• Unterstützung bei der Koordination – von der Auftragsbearbeitung über Terminabstimmungen bis zur vorbereitenden Abrechnung
• Koordination und Planung der Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst sowie Schnittstelle zu unseren Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Partnern.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – z.B. als Büro- oder , Industriekauffrau/-mann oder in einem vergleichbaren Service- oder Customer-Care-Beruf – und bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich, bringst Teamgeist mit und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten. Vor allem hast du Spaß an der Arbeit und scheust nicht den Kontakt zu Kunden.
• Unternehmerisches Denken, Motivation und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.

Wir bieten dir ein inspirierendes Team, das von Offenheit und Zusammen­halt geprägt ist, sowie flexible Arbeits­möglichkeiten, die deinen indivi­duellen Bedürfnissen gerecht werden. Bei uns hast du die Freiheit, Verant­wortung zu über­nehmen und Dinge voranzu­bringen, ohne zu viel Bürokratie. Unsere flachen Hierarchien und schnellen Entschei­dungs­wege schaffen Raum für eigene Ideen und Gestaltungs­möglich­keiten. Dich erwarten abwechslungs­reiche Aufgaben, interessante und innovative Produkte, ein attraktives Gehalt und vor allem ein groß­artiges und vielseitiges Team.

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