Job Description
Als einer der führenden Whitelabel-Hoteloperator agiert The Chocolate on the Pillow Group in der DACH-Region an strategisch gelegenen Standorten und arbeitet mit internationalen Hotelkonzernen über Franchiseverträge zusammen. Die Hotelgruppe befindet sich auf Wachstumskurs und vereint Services für die fast 30 Hotelstandorte wie Development, Asset Management, Finance, IT, Personal, Marketing und People & Culture im Headquarter in Köln.
Zur Stärkung der zentralen Marketingabteilung suchen wir einen Allrounder in Sachen Digitales Marketing im besten Fall aus der Hospitality Branche. Als Digital Marketing Manager bei The Chocolate on the Pillow Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung unserer digitalen Marketingaktivitäten. Sie spielen eine Schlüsselrolle dabei, unsere Online-Präsenz zu stärken, die Markenbekanntheit zu erhöhen und die Buchungszahlen über digitale Kanäle zu maximieren und berichten an Head of People & Communication.
Entwicklung digitaler Marketingstrategien:
- Erstellung und Implementierung digitaler Marketingpläne zur Erreichung der Unternehmensziele
- Entwicklung verkaufsunterstützender Marketingmethoden
- KPI gestütztes und performance-orientiertes Marketing mit dem Ziel, die wirtschaftlichen Ziele unserer Häuser zu erreichen
- Nutzung des CRM-Tools (HubSpot) zur Etablierung sinnvoller abteilungsübergreifenden Prozesse und Abläufe
- Schärfung des Markenauftritts der Corporate und der Employer Brand
Website- und Content-Management:
- Pflege und Optimierung der Unternehmenswebsites und der individuellen Hotel-Websites
- Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Inhalten (Text, Bild, Video) zur Steigerung der Benutzerinteraktion und SEO-Performance
- Befüllen und Bearbeiten des CMS (Wordpress) zur Weiterentwicklung der Website(s)
- Texten (Formate wie Blog, Newsletter und Pressemitteilung) und Bedienen verschiedenster Kanäle und Content Hubs
- Sicherer Umgang mit deutscher Sprache und Rechtschreibung
Digitale Kampagnen und CRM:
- Entwicklung und Durchführung von Marketing-Kampagnen zur Kundenbindung und Lead-Generierung
- Verwaltung des CRM-Systems zur Personalisierung und Segmentierung von Marketingmaßnahmen
- Konzeptionelle Weiterentwicklung und inhaltliche Pflege unserer Social-Media-Kanäle
Analyse und Reporting:
- Überwachung und Analyse der Performance digitaler Kampagnen mithilfe von Tools wie Google Analytics
- Erstellung regelmäßiger Berichte zur Bewertung der Effektivität und ROI der Marketingmaßnahmen
- Planung und Durchführung von Social Media Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Interaktion
- Einsetzen von Werbebudgets zur Steigerung der gewünschten Conversions
Kooperation und Teamarbeit:
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung von Buchungs- und Umsatzsteigerungszielen
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team zur Entwicklung ansprechender und konsistenter Marketingmaterialien
- Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung: Mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise in der Hotel- oder Reisebranche
- Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in SEO, SEM, E-Mail-Marketing und Web-Analytics., Verständnis von Vertriebs-, Marketing-Praktiken
- Technische Fähigkeiten: Erfahrung mit Marketing-Automatisierungstools, CRM-Systemen und Content-Management-Systemen (CMS)
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fähigkeiten:
- Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten.
- Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen und wettbewerbsorientierten Umfeld zu arbeiten
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Chancen und Herausforderungen erkennend und zupackend
- Vorbildliche Sozial-Kompetenzen
- Eine Schlüsselposition in einem führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region
- Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Benefits
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ihr Arbeitsumfeld
- Sie arbeiten im Headquarter der Gruppe in Köln, in dem ein familiäres Umfeld herrscht, in dem man einander hilft und unterstützt
- Sie sind integriert in eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von hoher Loyalität und Vertrauen in die Mitarbeitenden. Wir sind veränderungsbereit, ambitioniert, positiv, kommunikativ, respektvoll und wertschätzend
- Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen Entscheidungsfreude und Eigeninitiative, wünschen uns gute Kommunikationsfähigkeiten und wertschätzenden Umgang mit allen Teammitgliedern. Wir sind Gestalter und Macher und wollen immer ein Stückchen besser werden
- Sie werden Teil eines motivierten, dynamischen und offenen Teams, was sich über neue Kolleg:innen freut und diese unterstützt
- Sie arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten mit coolem Arbeitsplatz in einem aufstrebenden Quartier
- Sie bekommen Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten und stoßen auf offene Ohren bei persönlichen Entwicklungswünschen
- Sie profitieren von verschiedensten Goodies wie Mitarbeiter-Konditionen in zahlreichen Hotels, Rabatten und Bonusprogrammen