Job Description
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 910443
Was wir zusammen vorhaben:
Unser Bereich Supply Chain Management (SCM) betrachtet die komplette Lieferkette der REWE. Dazu werden alle Schritte vom Einkauf über die Logistik und den Vertrieb bis hin zur Kasse durchleuchtet. Ziel ist es, den Gesamtprozess zu optimieren und dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Im Konkreten unterstützt du unser Team bei allen anfallenden Aufgaben zur Aufschaltung, Qualitätssicherung und Fehlerbearbeitung im Rahmen des elektronischen Datenaustauschs (EDI) mit unseren Geschäftspartnern. Hierbei geht es im Wesentlichen um den Austausch von Nachrichten (elektronischen Dokumenten) zur effizienten Sicherstellung unserer Warenversorgung.
Was du bei uns bewegst:
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung bzw. Zuweisung von Anfragen (telefonisch, schriftlich) unserer Geschäftspartner und interner Fachbereiche im EDI-Kontext.
- Bearbeitung aller Aufgaben zur Erreichung des EDI-Reifegrades der Geschäftspartner, insbesondere der Lieferanten.
- Klärung mit den internen Fachbereichen, dass die Voraussetzungen für eine Anbindung des Geschäftspartners geschaffen werden (z.B. Sicherstellung der Stammdatenqualität).
- Schriftliche, telefonische Ansprache des Geschäftspartners und Austausch der benötigten Informationen für die Einrichtung des Datenaustauschs im standardisierten Aufschaltprozess.
- Begleitung des Geschäftspartners im technischen und prozessualen Workflow sowie Austausch von Testdaten im Zuge einer Aufschaltung.
- Veranlassung der Einrichtung für den Produktivbetrieb der einzelnen EDI-Nachrichtenarten.
- Bearbeitung von Supportfällen und Fehlern sowie Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zu deren Beseitigung.
Was uns überzeugt:
- Du als Mensch stehst im Fokus! Dein souveränes und kompetentes Auftreten hilft dir dabei, mit unseren Geschäftspartnern und internen Fachbereichen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Deine Leistungsmotivation treibt dich an, du schaust über den Tellerrand und interessierst dich für neue und vielschichtige Themengebiete entlang des Informationsaustauschs über EDI.
- Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst idealerweise bereits über praktische Erfahrung im EDI-Umfeld sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen – insbesondere im Umgang mit Geschäftspartnern und internen Fachbereichen. Erfahrungen im strukturierten Fehlermanagement sind dabei besonders wünschenswert.
- Du gehst bei Problemstellungen analytisch vor und hast Spaß an einer eigenständigen Lösungsfindung. Du bist ein Organisationstalent und weißt, wie du dich im Arbeitsalltag priorisierst und strukturierst.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Teamarbeit bereitet dir Freude und deine guten kommunikativen Fähigkeiten runden dein Profil ab.
Was wir bieten:
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitenden mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecke deine Vorteile:
- Eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für die hauseigene Kantine und Vorteile beim Fahrrad-Leasing (JobRad)
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Persönliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen durch unsere internen Seminarangebote und Online-Schulungen
- Mitarbeitendenrabatt - Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group
- Bleib mobil – Von uns bekommst du ein rabattiertes Deutschlandticket, das du auch in deiner Freizeit nutzen kannst.
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik, z.B. durch Auszeitmodelle, Betriebskindergärten sowie Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege
- Gesundheitsförderung durch interne Sport- und Gesundheitskurse
- Konzernweite Netzwerke, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „DITO – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung
Weitere Informationen erhältst du unter rewe.de/karriere.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 910443)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.