Job Description
Mit über 100 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.000 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete Kundenzufriedenheit. Das Kerngeschäft der Vermietung von PKW, Transportern, Elektro- und sogar Luxusfahrzeugen erfolgt volldigitalisiert per iPad und greift nahtlos in die zahlreichen weiteren Unternehmensbereiche, die unsere Unternehmensgruppe zu bieten hat.
Wir suchen Spezialisten und Quereinsteiger, die mit viel Charakter und Motivation unsere Mobilitätswelt bewegen! Ob Ärmel-Hochkrempler, Strukturliebhaber, Um-die-Ecke-Denker, Motivationsmonster oder Autofan: Wer wirst DU sein?
Wachse mit uns und verstärke unser Team an unserem Hamburg Headquarter als
Solution Manager (m/w/d) Payment & Booking
- Zentraler Kontakt für Online-Buchungsprozesse bei Firmenkunden
- Implementierung, Support und Entwicklung von B2B-Online-Buchungsprozessen
- Integrierung von Starcar und Kunden in OBEs wie z. B. Cytric, Concur, Atlatos, Onesto etc.
- Management der Geschäftsbeziehung zu OBE-Betreibern als auch Payment Providern (z. B. AirPlus)
- Handling der GDS-Anforderungen (z. B. Amadeus)
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Online Buchungsstrategien bei Starcar
- Technischer Support für OBE, GDS, AirPlus etc. in Zusammenarbeit mit der IT
- Erstellen von Analysen, um zu erkennen, welche Chancen und Optimierungsmöglichkeiten es gibt und welche Bedürfnisse die Kunden haben
- Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Unternehmen
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb (Innen- und Außendienst) um die Anforderungen des Marktes und unserer Kunden zu realisieren
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare, kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position aus dem Bereich Autovermietung / Mobility mit entsprechendem Netzwerk.
- Kenntnisse und Verständnis von Zahlungsmitteln wie AirPlus, Buchungsplattformen (OBEs), GDS (z. B. Amadeus)
- Professionelles Beziehungsmanagement zu OBE Anbietern o. ä. aufzubauen.
- Du verfügst über marktübergreifende Kenntnisse sowie Zahlen- und Kostenverständnis.
- Du verfügst über Prozessverständnis sowie ein operatives Verständnis für den Kunden, eine starke analytische Kompetenz sowie eine ausgeprägte Moderatoren- und Schnittstellenkompetenz.
- Teamfähigkeit und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Durchsetzungsstarke Arbeitsweise und ein sehr gutes Beziehungsmanagement
- Gute Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Excel
- Einen professionellen Einstieg in einen wachsenden Markt
- Eine strukturierte Einarbeitung durch unser erfahrenes Schulungsteam
- Wir entscheiden schnell, offen und auf Augenhöhe – das „Du“ ist bei uns selbstverständlich
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Raum für eine proaktive Arbeitsweise
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Programme innerhalb unserer internen SCES-ACADEMY
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten und Sonderaktionen
- Sonderkonditionen bei der Fahrzeugmiete für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- JobRad-Leasing für nachhaltige und flexible Mobilität
- Teilzuschuss zum Deutschlandticket für Deinen Arbeitsweg