Job Description
Seit mehr als 30 Jahren sind wir als kommunaler Energieversorger im Rhein-Main-Gebiet tätig. Neben der Erzeugung, dem Bezug, der Fortleitung, der Verteilung und der Lieferung von Strom, Erdgas, Wasser und Wärme, widmen wir uns auch dem Bau und Betrieb von Versorgungsanlagen. Als kompetenter und sicherer Partner konnten wir unsere Marktposition in den letzten Jahren sukzessive ausbauen und weiterentwickeln. Diesem Auftrag im Dienste der über 40.000 Maintaler Bürger und Bürgerinnen kommen wir täglich nach.
- Kundenbetreuung und Support mit unserer Energieabrechnungs-Software lima®
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Beratung
- Zuständigkeit für die Rechnungs- und Zahlungsabwicklung als Mitglied unseres Kundenservice-Teams.
Dies beinhaltet die Klärung von Fragen zu Rechnungen und Zahlungen, die Überprüfung von Zählerständen und Verbrauchsdaten - Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im Abrechnungssystem
- Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie das Berechnen, Erstellen und Korrigieren von Abschlägen
- Bearbeitung ein- und ausgehender Marktkommunikationsmeldungen für GPKE, GeLiGas sowie WiM-Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und angemessene Berufserfahrung
- Idealerweise Kenntnisse im Abrechnungssystem lima® bzw. Bereitsc haft zur Einarbeitung in dieses System
- Sicherer Umgang mit MS-Office Kenntnisse und IT-Affinität
- Flexibilität und Leistungsbereitschaft
- Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise und Umsetzungsfähigkeit
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Ein leistungsgerechtes Tarifgehalt, sowie Weihnachtszuwendung
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- Freiwillige Leistungen wie Stromdeputat
- Gleitzeitreglung und Angebot zum Mobilen Arbeiten
- Jobticket
- Kostenloser Parkplatz und die Möglichkeit Elektrofahrzeuge vergünstigt zu laden
- Förderung bei berufsbegleitender Weiterbildung
- Moderne technische Ausstattung