Job Description
Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
* Updates: Sicherstellung funktionierender Software-/Hardware-Updates mit SCCM & DCU
• Wartung: Durchführung regelmäßiger Arbeiten in einer Windows-Umgebung, inklusive Patching und Erweiterungen vorwiegend im Client-Bereich.
• Vorfallmanagement: Proaktive Identifikation und Lösung von Problemen, Kommunikation gemäß festgelegten Vorgaben.
* Reporting: Erfassung von Systemverfügbarkeit und -ausfällen, dabei Gewährleistung wiederholungsfreier Betriebsstabilität.
* Support: Unterstützung bei Clientproblemen durch systematisches Troubleshooting. Hohe Selbstständigkeit erwartet.
* Security: Umsetzung von Best-Practices der IT-Security im Client-Bereich.
• Bildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
• Fachkenntnisse: Grundlegende Erfahrung mit IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen und Überwachungstools.
• Erfahrung: Einige Jahre Berufserfahrung in IT-Systemüberwachung oder IT-Betrieb wünschenswert.
• Kommunikation: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamarbeit: Offenheit für kollaboratives Arbeiten, Bereitschaft zum Teilen von Wissen und Einhalten von Sicherheitsrichtlinien.
* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Betriebseigenes Restaurant
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss