Job Description
Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.
Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!
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Als Mitarbeiter (m/w/d) verantwortest du die effiziente, und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere hinsichtlich vertragsrechtlicher und technischer Aspekte
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Dabei übernimmst und verantwortest du schwerpunktmäßig technische Vertragsanpassungen, auch komplexer Art und die Inkassobearbeitung
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Du handelst kundenorientiert und bist dabei der Ansprechperson für Kunden, Außendienst und Geschäftspartner (m/w/d)
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Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Sicherung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierung bei und entwickelst dabei deine fachlichen, technischen und methodischen Kompetenzen laufend eigenverantwortlich weiter
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Zudem optimierst und entwickelst du unsere Prozessabläufe und alle damit zusammenhängenden Sachverhalte
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Du betreust eigenverantwortlich abteilungsübergreifende Projekte, z. B. zu Automatisierungs- und Digitalisierungsthemen von Geschäftsprozessen oder Regulierungsthemen und übernimmst die Kommunikation sowie die Weiterentwicklung der Bestands-Abteilung
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Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
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Ein technisches Verständnis für Bestandsverwaltungssysteme, um die Einführung neuer Produkte oder Anpassungen in der bestehenden Vertragsverwaltung technisch zu unterstützen ist wünschenswert
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Du bringst einschlägige Berufserfahrung in der Lebensversicherung mit und hast idealerweise schon Projekterfahrung sammeln können
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Du überzeugst uns durch deinen Teamgeist, deine Verantwortungsbereitschaft, deine Zuverlässigkeit, dein Engagement sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise
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Ein positives und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit Informationen klar, transparent und auf allen Ebenen zielgruppengerecht zu kommunizieren und zu präsentieren, zeichnen dich aus
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Wechselnde Aufgabengebiete siehst du als Chance für deine Weiterentwicklung und du bringst ein Faible für Recherche und Analyse bei Spezialfällen mit
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Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
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Eine hohe Serviceorientierung in der Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, gepaart mit Sinn für das Machbare und der Bereitschaft, auch einmal selbst mit anzupacken, runden dein Profil ab
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Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst Du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
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Zudem ist es uns wichtig, Dir eine Work-Life-Balance zu bieten
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Daneben kannst Du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
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Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf Dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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Zudem stehen Dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
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Betriebsrestaurant
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Betriebssportangebot
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Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
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Möglichkeiten der Kinderbetreuung
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Auch kannst du an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen