Job Description
Festanstellung • Vollzeit • PlanETarium Gescher
PlanET Biogastechnik GmbH plant, entwickelt und konstruiert Biogasanlagen für Landwirtschaft sowie Industrie im nationalen wie auch internationalen Markt. Auf unserem erfolgreichen Weg brauchen wir dich als Verstärkung. Bringe deine Ideen bei uns ein und verwirkliche dich bei uns. In unserem familiengeführten Unternehmen arbeitest du in respektvoller Umgebung.
- Du unterstützt unsere internationalen Kunden im technischen Innendienst – lösungsorientiert, zuverlässig und serviceorientiert.
- Du erstellst Serviceangebote und übernimmst die komplette Abwicklung von Serviceaufträgen – von der Anfrage bis zur Faktura.
- Du führst Ferndiagnosen durch, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt remote bei technischen Herausforderungen.
- Du klärst technische Sachverhalte im Rahmen von Gewährleistungsfällen.
- Du dokumentierst systematisch alle Servicevorgänge in unserem ERP-System.
- Du hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen für Kund:innen und Kolleg:innen.
- Im engen Austausch mit Produktion, Entwicklung und Vertrieb sorgst du dafür, dass technische und kaufmännische Anforderungen zusammenfinden.
- Du hast eine technische Ausbildung (z. B. in Mechatronik, Elektronik, Anlagenbau oder vergleichbar) oder Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen.
- Du interessierst dich für kaufmännische Abläufe und bringst idealerweise erste Erfahrung in der Abwicklung von Serviceprozessen mit.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexeren Situationen den Überblick.
- Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.
- Gute Englischkenntnisse bringst du mit – oder du bist bereit, sie zu erwerben.
- Idealerweise hattest du schon erste Berührungspunkte mit Biogastechnologie – wenn nicht, bringen wir dir alles Nötige bei.
- Homeoffice? Klar, nach der Einarbeitung kannst du auch mal im Pyjama tüfteln (in Absprache mit dem Team).
- Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einen Hut bekommst!
- Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zu Hause abzuhängen!
- Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob hauseigene Sprachlehrer oder abgefahrene externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level.
- Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!
- Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns bei Teambuildingmaßnahmen aus und rocken jedes Jahr Events wie den Dodgeball Beach Cup!
- Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing.