Job Description
Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Sachbearbeiter (m/w/d) Privatkunden im Kunden- und Vermittlerservice am Standort Karlsruhe
Kennziffer: 33862 | Standort: Karlsruhe
- Eigenverantwortliche Risikodeckung: Sie übernehmen die Verantwortung für private Risiken in Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen, im Bereich Privatkunden.
- Bedarfsanalyse: Analysieren Sie die individuellen Versicherungsbedarfe und -risiken unserer Kunden und Vertriebspartner.
- Kompetente Beratung: Agieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) während der gesamten Vertragslaufzeit und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner.
- Effiziente Anliegenbearbeitung: Gewährleisten Sie eine lösungsorientierte und fallabschließende Bearbeitung von Privatkunden-Anliegen.
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten.
- Wertschätzende Kommunikation: Fördern Sie eine positive Arbeitsatmosphäre durch zielgerichtete und respektvolle Kommunikation.
- Kontinuierliche Weiterbildung: Engagieren Sie sich in Projekten und Qualifizierungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung Ihrer Fachkenntnisse.
- Branchenspezifische Ausbildung: Sie bringen eine branchenspezifische Ausbildung oder Weiterbildung sowie fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzversicherung im Privatkundenbereich mit.
- Serviceorientierung: Sie zeichnen sich durch eine außergewöhnliche Serviceorientierung aus und bringen gut entwickelte digitale Kompetenzen mit.
- Selbstständige Arbeitsweise: Sie zeigen Initiative und Sorgfalt, um auch in arbeitsintensiven Zeiten zielgerichtet zu arbeiten.
- Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch eine kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit und haben Freude an der Arbeit mit Menschen sowie im Team.
Flexibilität
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Teilzeitmodelle
Gesundheit
- Vielseitige Sportangebote
- Gesundes Essen im Betriebsrestaurant
Familie
- Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
- Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
Extras
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen auf W&W-Produkte
Entwicklung
- Laufbahnmodelle
- Persönliche & fachliche Weiterbildung
Mobilität
- Jobrad & Jobticket
- Ladestationen für E-Bikes und E-Autos