Job Description
Mit über 2,5 Millionen Kunden sind wir der größte Online-Shop für Fußball und Teamsport in Europa. Im Jahr 2007 mit einem klaren Fokus auf Fußball gegründet, statten wir zudem alle Sportler*innen in den Bereichen Running, Indoor und Fitness aus. Heute beschäftigen wir mehr als 1.500 Mitarbeiter*innen in über 22 europäischen Ländern und wachsen kontinuierlich weiter.
Wir sind die Spezialisten, wenn es um Kundenbetreuung im Teamsport- & B2B-Kosmos geht!
Im Vertriebsinnendienst sorgen wir dafür, dass unsere Teamsport- und B2B-Kunden jederzeit bestmöglich betreut werden. Ob Großkunden aus der Industrie oder Vereine im Amateurbereich – wir bieten professionelle Beratung, reibungslose Auftragsabwicklung und maßgeschneiderte Lösungen rund um Teamsport- & Mitarbeiterbekleidung. Verlässlichkeit, Serviceorientierung und Leidenschaft für den Sport stehen bei uns im Mittelpunkt.
- Du bist unser Ansprechpartner für Teamsport- und B2B-Kunden – egal ob online oder offline
- Du bringst frischen Wind rein und entwickelst neue Kundenbeziehungen – und bestehende weiter
- Du kümmerst dich um Angebote – von der Buchung bis zum Abschluss
- Du behältst den Überblick bei Aufträgen in unserem ERP-System
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren internen Teams und externen Partnern
- Du erstellst Reports, damit dein Team immer up to date ist
- Du regelst Reklamationen und Beschwerden souverän und lösungsorientiert
- Du unterstützt unsere Buchhaltung beim Forderungsmanagement
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du liebst Teamsport genau wie wir und hast Lust im B2B-Bereich richtig was zu bewegen
- ERP-Systeme und SAP kennst du vielleicht schon – wenn nicht, lernst du's fix
- Du bist ein Teamplayer mit starker Kommunikation und kühlem Kopf – auch wenn's mal stressig wird
- Du denkst mit, packst an und übernimmst Verantwortung
- Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Händchen für Kundenservice
- MS Office? Kein Problem für dich
- Du kommst in ein Team, das auf Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein gutes Miteinander setzt
- Offen, ehrlich, unkompliziert – bei uns kannst du du selbst sein und dich voll einbringen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit allem, was du brauchst
- Wir unterstützen dich dabei, dich weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Absprache
- Du bekommst attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment und weitere coole Benefits obendrauf
- Unser firmeneigenes Fitnessstudio sorgt dafür, dass du fit bleibst