Job Description
Social Media ist dein zweites Zuhause? Du möchtest eine junge Gesundheitsmarke aktiv mitgestalten?
EctoCare® ist die D2C-Brand der bitop AG – ein wachsendes „Start-up im Unternehmen“, das hochwertige, medizinisch wirksame Hautpflegeprodukte auf Basis des natürlichen Wirkstoffs medEctoin® entwickelt und vertreibt. Unser kleines, dynamisches Team lebt kreative Freiheit, kurze Wege und große Ambitionen – und sucht nun Unterstützung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n
Werkstudent:in Community Management EctoCare (m/w/d)
Du bist organisiert, kommunikativ und hast ein Gespür für Menschen und Tonalität? Du kennst dich mit Social Media aus, arbeitest gerne serviceorientiert – und findest es spannend, ein wachsendes D2C-Label operativ zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Community Management: Du beantwortest Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok & Co. – freundlich, schnell und stilsicher.
- Outreach & Netzwerken: Du sprichst aktiv potenzielle Markenbotschafter:innen an und bringst EctoCare noch näher an die Zielgruppe.
- Support via Social Media & Mail: Du beantwortest Anfragen zu unseren Produkten und bist eine sympathische Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
- Allround-Einsatz: Wenn's mal brennt, hilfst du beim Paketversand oder bringst eigene Ideen ein.
- Content mitgestalten: Wenn du magst, darfst du auch selbst vor die Kamera – z. B. für Stories oder Reels. Kein Muss, aber ein großes Plus.
Ausbildung & Praxiserfahrung
- Du bist aktuell eingeschrieben – z. B. in einem Studiengang mit Wirtschafts-, Medien- oder Marketingschwerpunkt.
- Erste Erfahrungen im Bereich Social Media oder Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.
Arbeitsweise
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an direktem Kundenkontakt.
- Du bist teamorientiert, denkst mit und bringst dich proaktiv ein.
Hard Skills
- Du kennst dich mit Instagram, TikTok und Co. aus – auch „Backstage“.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).
- Du arbeitest sicher mit E-Mail und grundlegenden Office-Tools.
- Du bist offen für den Einsatz von KI-Tools – idealerweise hast du schon erste Erfahrung damit gesammelt.
- Ein Job mit Sinn und Spielraum: Du wirst Teil eines wachsenden „Start-ups im Unternehmen“ – mit viel Raum für eigene Ideen, Verantwortung und kreative Freiheit. EctoCare ist jung, mutig und bereit, neue Wege zu gehen – gemeinsam mit dir.
- Arbeiten, wo andere spazieren gehen: Unser Büro liegt im schönen Dortmund-Hörde, direkt zwischen Naturschutzgebiet und dem Industriedenkmal Phoenix West. Home-Office ist bis zu 2x pro Woche möglich – und gut erzogene Bürohunde sind bei uns ausdrücklich willkommen.
- Ein echtes Teamgefühl: Dich erwartet ein motiviertes, herzliches Team – aus Zwei- und manchmal auch Vierbeinern – das dich mit offenen Armen aufnimmt und gemeinsam an einem Ziel arbeitet: echte Veränderung für unsere Community.
- Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: Wir leben flache Hierarchien, arbeiten auf Augenhöhe und feiern gute Ideen – egal, von wem sie kommen.
- Wachstum? Klar! Ob fachlich oder persönlich – wir fördern deine Entwicklung mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten und echter Unterstützung.
- Gemeinsame Erlebnisse: Freu dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding-Veranstaltungen sowie sportliche Aktivitäten – zum Beispiel unsere eigene Padel-Liga oder die Teilnahme am Firmenlauf.
- Rundum gut versorgt: Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad, JobTicket, Hansefit, einer subventionierten Betriebskantine sowie kostenloser Verpflegung im Büro – inklusive Obst, Wasser, Kaffee, Eis und regelmäßiger gemeinsamer Essensbestellung.