Job Description
Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Gegenstände wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, ganz gleich, ob von materiellem oder ideellem Wert, zu jeder Zeit geschützt sein.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, betreiben wir bundesweit ein innovatives Konzept von Hochsicherheitstresoren mit automatisierten Schließfachanlagen, welche mit hilfe verbauter Robotik gesteuert und mit eigens entwickelter Software verwaltet werden, sodass unsere Privat- und Geschäftskunden jederzeit Zugang zu ihren Schließfächern haben. Dabei sollen unsere Kunden sich in unseren hochwertig ausgestatteten Standorten in Berlin, München, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf und Stuttgart durch unseren persönlichen Kundenservice sowie das 24/7 Sicherheitspersonal jederzeit sicher und wohlfühlen.
Darüber hinaus entwickeln wir unser Geschäftsmodell und unsere Produkte, wie z.B. auch den Edelmetallverkauf, stetig weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis vor Ort zu bieten, wobei sich jeder Mitarbeiter eigeninitiativ mit Ideen und Projekten einbringen kann. Werde auch Du Teil des Teams und verwirkliche mit uns Deine persönliche Erfolgsgeschichte!
Mehr über uns und unser Angebot findest Du auf www.trisor.de .Als Teamassistenz im B2C Sales unterstützt Du unser Team operativ und organisatorisch, damit der Fokus ganz auf dem Kundenkontakt und der erfolgreichen Zusammenarbeit liegen kann:
- Du sorgst für Struktur im Alltag: Terminabsprachen, To-Dos, Follow-ups und Abstimmungen im Blick
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten - von internen Optimierungen bis zur Kundenkommunikation
- Du förderst Klarheit im Team: Wer macht was, wann und wie - mit Deinem Support laufen Aufgaben zuverlässig
- Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung von Abläufen, Serviceprozessen oder Teamorganisation ein und setzt sie mit um
- Du hilfst dabei, neue Tools, Workflows oder Standards einzuführen und zu dokumentieren
- Du denkst bei allem mit: Was braucht das Team, was braucht der Kunde, wie können wir gemeinsam besser werden?
- Du hast Freude an Organisation, Service und Teamarbeit - und allem voran natürlich an Sales!
- Du bringst Erfahrung aus einem serviceorientierten Umfeld mit und fühlst Dich im Salesbereich wohl, sodass Du auch gerne selbst im persönlichen Kontakt mit unseren Kunden stehst
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und denkst proaktiv mit
- Du behältst gerne den Überblick und unterstützt Dein Team, damit sich jeder in diesem Umfeld gut weiterentwickeln kann
- Du interessierst Dich für kundennahe Prozesse, Abläufe im Tagesgeschäft und hast ein Auge für Details
- Du bist empathisch, kommunikationsstark und hast Freude an einem wertschätzenden Miteinander
- Du fühlst Dich in digitalen Tools (z. B. Google Workspace, CRM-Systeme wie Hubspot, Projektmanagement-Tools) wohl
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein herzliches, engagiertes Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
- Viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Organisation, Teamkoordination und Servicegedanken
- Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Miteinander, das wirklich gelebt wird
- Natürlich auch eine Sommer- und Weihnachtsfeier, regelmäßige Teamevents