Job Description
Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?
Wir suchen für das Kundenserviceteam bei einem Automobilzulieferer:
einen erfahrenen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d)
Sie sind der erste Ansprechpartner für die Kunden und tragen dazu bei, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen schnell und effektiv bearbeitet werden.
Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen und Lieferplänen
Sicherstellung der optimalen Lieferzeit unter Berücksichtigung der Lager- und Materialverfügbarkeit
Terminplanung in Zusammenarbeit mit Disposition
Einführung und Pflege von Kundenverträgen und Stammdaten
Sicherstellung der korrekten Fakturierung
Unterstützung der Reklamationsabteilung
Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Hohes Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Erfahrung im Umgang mit Google-Anwendungen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Geplante Übernahme bei unserem Kunden nach 9 Monaten
Ein persönliches und familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld